Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bursa Yıldırım’da 4 Aylık İnternet Kesintisi İş Yerini Mağdur Ediyor

25 Mart 21:26250

Bursa Yıldırım’da bulunan adresimde yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. Adresimde benden önce oturan kişi daha önce Millenicom üzerinden aktif olarak internet kullanmasına rağmen, ben taşındığımdan beri hiçbir internet servis sağlayıcısından hizmet alamadım.

Vodafone Net, Millenicom, Superonline ve Türk Telekom (TTNET) dahil olmak üzere tüm operatörlerle defalarca görüşmeme ve başvuru yapmama rağmen, her seferinde “altyapı yok” denilerek talebim reddedildi. Aynı adreste daha önce internet kullanıldığını özellikle belirtmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı ve sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

İnternet olmadığı için 4 aydır işlettiğim iş yerimde ciddi aksamalar yaşıyorum ve işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım.

Adresimde daha önce internet hizmeti verildiği de ortadayken, altyapı durumumun yeniden incelenmesini, gerekiyorsa kontrollerin yerinde yapılarak altyapının tekrar aktif hale getirilmesini ve bir an önce internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililerin tarafıma 0544********04 numaralı telefondan ulaşmasını rica ediyorum.

9 Haziran 17:37 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 31.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Selimpaşa'da 4 Aylık İnternet Kesintisi Çözülmedi

4 Mart 15:49275

İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi'ndeki adresimde Superonline üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Altyapı s...

Selimpaşa'da 4 Aylık İnternet Kesintisi Çözülmedi
1

Bursa Yıldırım’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Superonline İlgisizliği

16 Nisan 2025 02:031.602

Bursa Yıldırım’da Sürekli İnternet Kesintisi! Superonline İlgisizliği Artık Yeter! Yıllardır Superonline abonesiyim. E...

4
Çözüldü

Superonline Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Ve TV Hizmetlerinde Mağduriyet

25 Kasım 2025 15:57442

Superonline fiber ev interneti aboneliğim için 25 Kasım sabahından beri Bur...

Superonline Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Ve TV Hizmetlerinde Mağduriyet
1

Dört Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

17 Kasım 2025 18:30786

13 Kasım’dan beri, yani 4 gündür Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

TurkcellSuperonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline İnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Superonlineİnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Superonline İnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Superonlineİnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Profil fotoğrafı
Ergün
Turkcell Superonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

TurkcellSuperonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Superonline Altyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

SuperonlineAltyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

Profil fotoğrafı
Can
Superonline Altyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

SuperonlineAltyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri