Superbox İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Modem Değişimi Talebi

Turkcell Superbox ev interneti aboneliğimde uzun süredir her gün bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca internet bağlantım gidip geliyor ve bu nedenle ne doğru düzgün çalışabiliyor ne de internete ihtiyaç duyduğum işleri yapabiliyorum.

Bu durumla ilgili Turkcell’le görüştüğümde tarafıma herhangi bir problem olmadığı söylendi ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Kullanmakta olduğum modemden kaynaklandığını düşündüğüm için artık bu cevabı yeterli bulmuyorum.

Turkcell’den Superbox hizmetim için kullandığım modemimin değiştirilmesini ve internet bağlantımın kopma sorunu olmadan, stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum.