Superonline fiber altyapı

Yaklaşık 1 ay önce evime Turkcell tarafından fiber kutusu konuldu ve kablo çekimi yapıldı. Ancak tüm altyapı hazır olmas...ına rağmen bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2-3 gün içinde ekibin geleceğini ve aktivasyonun yapılacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden yakl...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 3 Ağustos tarihinden itibaren kesinti yaşamaya başladım ve bu tarihten ...beri evimde hiç internet yok. 6 Ağustos günü arıza kaydı oluşturdum, her aradığımda ise bölgede çalışma olduğu söylenip sadece ileri bir saate yönelik zaman verildi; ancak verilen ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında PlayStation 5 üzerinde FC 26 oyununda uzun süredir yüksek ping... sorunu yaşıyorum. Özellikle oyun sırasında ping değerlerim 70‑80 ms aralığında seyrediyor ve bu durum çevrim içi oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Aynı internet ba...

Superbox aboneliğim varken bulunduğum adreste fiber altyapıdan yararlanmak için Superonline’a geçiş yaptım. Fiber altyap...ının ise Türk Telekom üzerinden sağlandığı belirtildi. Bu geçiş sonrasında tarafıma, bölgemde altyapı çalışması yapılacağı, bu nedenle 4 gün boyunca internetsiz kalacağım ve bu sür...

Mevcut internet aboneliğimi iptal ederek, daha yüksek bir ücret ödemeyi göze alıp özellikle Turkcell Superonline’ın kend...i fiber altyapısından hizmet almak için başvurdum. Ancak kurulum için gelen ekip, binamızda Superonline’ın kendi fiber altyapısının bulunmadığını ve internet bağlantımın Türk Tele...

Ankara Eryaman 3. Etap Şeyh Şamil Mahallesi 17348 Ada 165 Cadde Blok 2-1 No:1 adresindeki binamıza 1 Temmuz 2026 tarihin...de Superonline ftth altyapısı kuruldu, bina içine kadar kutu takıldı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sistem aktivasyonu yapılmadığı için üye olamıyor ve internet hizmet...

Turkcell Superonline sabit internet hizmetiyle ilgili olarak sokağımızda altyapı bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Aynı yolun karşısındaki binalarda Turkcell fiber altyapısı olmasına rağmen bizim sokağımıza altyapı getirilmemiş durumda. Adana ili Çukurova ilçesi yüzüncüyıl Mahallesi ** so...

01.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için ekipler adresime geldi. Binada a...ltyapı olmasına rağmen evin içinde kablo olmadığı için elektrikçi çağırmam ve kabloyu çektirmem söylendi. Aslında kendi görevleri olmasına rağmen ekstra masraf yaparak elektrikçi ç...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri numaram 110197346...076. Firmamı geçen sene kapattım, vergi levham artık aktif değil. Buna rağmen mevcut kurumsal aboneliğimi ne kapatabiliyorum ne de evime sorunsuz şekilde taşıyabiliyorum. Evime na...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve fc 26 oynarken uzun süredir kesintisiz şekilde yüksek ping... sorunu yaşıyorum. Oyuna kablolu bağlantı ile bağlanmama ve ev içi ağda ekstra yük oluşturan bir kullanım olmamasına rağmen, günün her saati, yoğunluk fark etmeksizin ping değerler...

Superonline üzerinden fiber altyapı ile hem internet hem de TV hizmeti alıyoruz. Yaklaşık 1,5–2 yıldır bağlantı sorunlar...ı yaşıyorduk, internet çoğu zaman çekmiyor ve hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorduk. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik, her seferinde tarafımıza sin...

Superonline ile taahhütsüz VDSL anlaşmalı internet hizmeti kullanıyoruz. Uzun süredir belirli aralıklarla internetimiz t...amamen kesiliyor ve günlerce uğraştıktan sonra kendiliğinden düzeliyor. Burası bir e-ticaret merkezi ve 7 katlı bir binanın interneti söz konusu olduğu için bu durum işimizi doğrud...

Superonline ev interneti aboneliğime fiber altyapı kurulumu yapılacağı söylenmesine rağmen bu işlem bir türlü gerçekleşt...irilemedi. Bununla da kalmayıp, mevcut ADSL aboneliğim de iptal edildi ve 48 saattir tamamen internetsiz bir şekilde bekletiliyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen doğru düzg...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Sokağımızda ve yan apartmanda yaklaşık 1 senedir aktif olarak fibe...r altyapı bulunmasına rağmen, bizim apartmana bir türlü fiber altyapı getirilmiyor. Aynı sokakta, hatta hemen bir yan apartmanda fiber hizmet verilirken bizim binamıza gelmemesi ar...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce nakil başvurusu yaptım. Kurulum için ...arandığımda şehir dışında olduğumu söyleyip farklı bir gün talep ettim. Daha sonra tekrar arandığımda evde olmadığım gerekçesiyle nakil işlemlerimin iptal edildiği söylendi ve yeni...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 07.08.2026 tarihinden beri tam 3 gündür internetim tamamen yok. 1000 Mb...ps hıza uygun altyapıya geçiş için ekipler evime geldi, mevcut kablonun uygun olmadığını söyleyip kablo altyapısını değiştirdiler. İşlem sırasında kendi aralarında aslında buraya g...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için yaklaşık 4 gündür uğraşıyorum. Ancak talebim ...bir türlü doğru şekilde işleme alınmadı. Kurulum ekibi yeni adreste herhangi bir kurulum yapılmadığı halde, sistemde bağlantım yapılmış gibi gösterilip talebim iptal edilmiş. Süre...

04.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti için Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat ...Kampanyası 1000 Mbps aboneliği başlatmak istedim. Görüşmede adresim alındı, fiber altyapısının mevcut olduğu ve internetimin 2‑4 gün içinde bağlanacağı açıkça taahhüt edildi. Ardın...

Trabzon Araklı’daki adresimde Superonline’ın bina önüne fiber kutularını koymasının üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine ...rağmen hâlâ internet hattım aktifleştirilemedi. Bu süre içinde defalarca kez arayıp müşteri olmak istediğimi ve fiber internet talebimi iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı...

Adana ili Çukurova ilçesi Yüzüncüyıl Mahallesi 85339. Sokak’ta oturuyorum. Turkcell Superonline’dan ev interneti kullanm...ak için başvuru yaptım ancak sokağımızda altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmadı. Buna rağmen sokağımızın hemen yanındaki yolda ve çevremizdeki binalarda Turkcell Superon...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra mevcut 100 Mbps hızımı, altyapım uygun oldu...ğu için 1000 Mbps pakete yükselttim. Ancak paket değişikliğinden bu yana, yani yaklaşık iki gündür yaptığım tüm hız testlerinde hızım hiçbir zaman 320 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Müş...

Turkcell Superonline fiber internet sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde hâlihazırda kullandığım normal inte...rnet hattım varken mahalleme fiber altyapı çekildi, hattın bizim binamıza kadar getirildiği söylendi ancak katlara dağıtım yapılmamış durumda. Müşteri hizmetlerinden E*** isimli t...