Superonline fiber altyapı

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde, altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle 06.01.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi’indeki adresimde sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Yaklaşık 5 gündür bağlantı hiç gelmiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süre içi...

Turkcell Superonline üzerinden Türk Telekom altyapısı ile internet hizmeti alıyordum. Dün arandım ve ikamet ettiğim sokağa Turkcell fiber altyapısının geldiği, fiyat ve hız açısından daha avantajlı olacağı söylendi. Bunun üzerine 200 Mbps fiber paket tekliflerini kabul ettim ve bugün saat 13.00 civa...

5403**71 abone numaram ile Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Mevcut adresime çok yakın, aynı mahallede 5 dakika mesafedeki başka bir sitede de aynı abone numarasıyla o adreste yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle aboneliği iptal ettirip farklı bir ISS’ye geçmiştim ve tüm sorunla...

Yaklaşık 3 ay önce Superonline fiber internet taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenilemesinden kısa süre sonra önce hız düşüklüğü, ardından da internet kesintileri yaşamaya başladım. Eve gelen ekip binadaki bir tabloyu kesip yeniden bağladı ve bir daha kesinti olmayacağını söyledi ancak sorunlar hiç bit...

Ankara Keçiören’de bulunan evim için Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yapmaya çalışıyorum. Binaya kadar fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, bu fiber hat haftalardır aktif edilmemektedir. Yaklaşık 3 haftadır süren bu durum açıkça bir mağduriyettir. Bu süre boyunca defalarc...

Superonline Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1–2 aydır sürekli ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, sözleşmede belirtilen seviyelere hiçbir şekilde yaklaşmıyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de online işlerimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu problem...

Uzun süredir Turkcell Superonline evim için fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem evimde hem de iş yerimde, İzmir Gaziemir Gazikent Mahallesi’indeki bağlantımda sürekli kopma ve sayfaların hiç açılmaması sorunları yaşıyorum. İnterneti kullanamadığım için işlemlerimi ancak mobi...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde sözleşmede 200 Mbps hız için anlaşmış olmama rağmen, hız testlerinde 350–400 Mbps gibi yüksek değerler görünmesine karşın hiçbir elektronik cihazdan internete doğru düzgün giremiyorum. Hız testi sayfasına bile yaklaşık iki dakikada zor giriyorum, sayf...

Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Beylikdüzü Marmara Mahallesi Zambak Sokak No:27 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür altyapı çalışması yapıldığı söylenerek internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetle...

Sincan Çoğlu Mahallesi 840. Cadde’de 8 aydır ikamet etmekteyim. Bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için Turkcell Superbox kullanmak zorunda kaldım; ancak sürekli kesintiler ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Aradığımda ise bölgesel hat kullanım yoğunluğundan kaynaklı hız düşüklüğü olduğu söylen...

Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Pamukkale Caddesi 46 numaralı adresteki evim için Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum 2–3 Ocak gibi alındı, 6 Ocak tarihinde ise binada güzergah olmadığını, birkaç gün içinde güzergah yapılacağını söylediler. Kısa süre sonra...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber abonesiyim, son 1 yıldır ise neredeyse her gün, günde 4‑8 defaya varan internet kopma ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Kopmalar gün içinde belirli bir saate bağlı olmadan, 24 saatin herhangi bir anında rastgele meydana geliyor ve interneti sağlıklı şeki...

Uşak Merkez Ünalan Mahallesi No:4 Daire:3 adresinde oturuyorum. Mahallemizde ve hemen 5–10 metre yakınımızda bulunan karşı binada 1000 Mbps’e kadar fiber altyapı varken, bizim binamızda odaların içine kadar fiber cam kablolar hazır olmasına rağmen sistemde Superonline altyapısı gözükmüyor ve bu yüzd...

T. C. İlgili makama Konu: Turkcell Superonline Abonelik Başvurusu Sonrası Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet Ayın 05’inde, Turkcell Superonline firmasının 1000 Mbps fiber internet paketi için abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma, en geç 48 saat içinde aranarak kurulum randev...

İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde Superonline sabit internet için bölgeye yeni gelen fiber altyapı kapsamında 15.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Binamızdaki diğer dairelerin tamamına kurulum yapıldı, buna rağmen benim daireme saha ekipleri tarafından hiçbir şekilde kurulum yapı...

Superonline’dan aldığım Fiber 100 paket için her ay 580 TL ödüyorum; ancak internet performansı inanılmaz derecede kötü. Evde neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum; internet hem çekmiyor hem de hız olarak vaat edilenin çok altında kalıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 5 Ocak tarihinden beri Van Tuşba, Kalecik Mahallesi'ndeki adresimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu süre boyunca evde sürekli internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve ekipl...

Turkcell Superonline Bağcılar İstanbul bölgesinde kullandığım fiber internet hizmetinde yaklaşık son iki haftadır sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve kesilmediği zamanlarda da oldukça yavaş çalışıyor. Bu sorunlar nedeniyle Turkcell...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Tarafıma sunulan hizmet 100 Mbps hızında olup, bu hizmet karşılığında aylık 700 TL ücret ödemekteyim. Ancak aynı hızın emsal firmalarda 350–450 TL bandında sunulduğu açıkça ortadayken, Superonline tarafından tarafıma çok daha yüksek bir b...

Ev taşıdığım için yeni adresimde internet kullanabilmek adına 22 Aralık’ta Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçti ve hâlâ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber aboneliğim için 28.12.2025 tarihinden beri İstanbul Sultangazi’de evimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle sinyal kesintisi olduğu söyleniyor ve tam 15 gündür internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “siz...

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. 4 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yıl 2026 ve İstanbul gibi bir şehirde, üstelik Türkiye’nin en büyük GSM operatörünün bu kadar uzun süre internet hizmeti verememesi g...

Turkcell Superonline üzerinden evimde 500 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 19’unda başlayan bir altyapı çalışması sonrasında internet bağlantım kesildi, birkaç gün çok kısa süreliğine geldi gitti ancak 25’inden bu yana tamamen yok. 20 güne yaklaşan bu süreçte evimde hiç internet ku...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi İstanbul Sultanbeyli’deki yeni adresime taşımak istedim. Türk Telekom ekipleri önce altyapı cihazını kurdu, ardından Superonline’dan arandım ve ödediğim rakamın biraz üstüne 1000 Mbps hızında internet alabileceğim söylendi, ben de kabul ettim...