Superonline esenyurt

27 Ekim sabahından bu yana Superonline fiber internetim tamamen kesik durumda ve dört gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sadece “çözüm aşamasında” olduğu söyleniyor ve SMS ile bilgilendirileceğim belirtiliyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm y...

28 Ekim saat 16.00'dan beri Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun ilk kez ortaya çıktı ve o zamandan beri internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 24 saat içerisinde çözüm sözü verildi, ancak bu süre geçmesine ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Ancak başvuru yaptığım adrese hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanmadı ve modem de teslim edilmedi. Teknik servis ekibi, dükkânıma gelip yaklaşık 2 saat uğraştıktan sonra “buraya olmuyor” diyerek kurulumun yapılamayacağını söyledi...

27.10.2025 tarihinde saat 09.15’te İstanbul/Esenyurt lokasyonundaki 1000 Mbps kurumsal Superonline internet hizmetimizde bağlantı tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı (Numara: 186344121) oluşturdum. Ancak üzerinden 8 saat geçmesine rağmen arıza kaydımız hâlâ kapatılmadı ve internet bağlantımız sağlana...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 7 gündür (19 Ekim 2025’ten bu yana) internet bağlantım tamamen kesildi. İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 76675691’dır. Karşı dairemize taşınan yeni komşularımız için gelen teknisyenler, y...

Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 10816002). Yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt’taki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Eylül ayından bu yana sürekli devam eden bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak açılan k...

24 saati aşkın süredir İstanbul Esenyurt’taki evimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Özellikle cuma gecesi yaşanan yoğun yağış sonrası bu kadar uzun süreli bir bağlantı sorunu ilk defa oldu. Ara ara kısa süreli kopmalar daha önce de yaşanıyordu ancak bu seferki kesinti hem...

13-15 gün önce Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak 200 mbhz Limitsiz TV+Hometech Alfa 8tx kampanyasına 2 yıllık taahhütle katıldım. Kampanya kapsamında 8 iş günü içinde tablet hediyesinin gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 12-13 iş günü geçmesine rağmen tablet tarafıma ulaşmadı. Bu...

Bilgim ve onayım dışında adıma Superonline tarafından İstanbul Esenyurt adresinde kurumsal internet üyeliği açılmıştır. Bu üyelikle ilgili hiçbir başvurum veya imzam olmamasına rağmen, tarafıma 24049202 numaralı abone üzerinden 5.970,10 TL tutarında fatura çıkarılmış ve ödemediğim gerekçesiyle icra ...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1823 No:15 d:4 Esenyurt/İstanbul adresinde 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorun sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi. Modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim fakat sonuç alamadım. Müşteri ...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaklaşık 1,5 ay önce yeni abone oldum. Başlangıçta internet bağlantımda sorun yoktu ancak 1 haftayı aşkın süredir evimde internet tamamen yok ve hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

20.10.2025 tarihinde Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1833. Sokak No:22 Daire:9 adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ekiplerin uyarıldı...

Superonline fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt'ta yeni kuruldu ancak 14 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (en az 10 kez) ve arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 185622163), fakat bugüne kadar hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, sorun çözülmedi. Bay...

Superonline evde fiber internet aboneliğimi başlattıktan yaklaşık 2 saat sonra bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasından kısa süre sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak 3 gündür ne arayan oldu ne...

Superonline’dan 5 yıl önce ev interneti hizmetimi iptal ettirip tüm borçlarımı ödedim. Müşteri numaram: 5188**76. 2019 yılında risk raporumda eski borç görünüp bunu ödedim. Ancak 21.10.2025 tarihinde tekrar 4,5 TL gibi bir borç göründüğünü fark ettim. Hesabım çoktan iptal edilmiş olmasına rağmen hâl...

Superonline 25 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’indeki adresimde, 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri numaram 64402226’dır. Ancak, 10 gündür kaydım “inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzu...

17 Ekim’den bu yana Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve internet bağlantım yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorunum çözülmedi. Adresim: O*** K** Apartmanı, Şehit H**** Y***** ...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim, İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte hem internet hem de TV yayınım yok; işlerimi evden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılında bu ikinci kez oluyor, ancak uzun süredir bö...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ben de eşim de çağrı merkezinde çalışıyoruz ve evden çalışıyoruz. 4 gündür mağdur olduk, çağrı merkezini arayınca gelecekler diy...

Turkcell Superonline Europe ECM internet hizmetimle ilgili olarak, 3 gündür İstanbul Esenyurt’taki adresimde sürekli internet bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım ve her seferinde not alındığı, teknik ekibin geleceği söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bi...

10 Ekim tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 55949703. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt Yeşilkent. Başvurumdan bu yana kurulum gerçekleşmedi. Kurulum için gelen teknik servis görevlisi, kabloları söküp takmadan bırakıp gitti ve işlem tamamlanmadı. Defal...