Superonline esenyurt

5 Eylül’de Superonline fiber internet sözleşmemi 24 ay taahhütlü olarak yeniledim. Sözleşmeyi yenilerken bana yanında akıllı saat hediye edileceği belirtildi ve sekiz gün içinde saatin teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, herhangi bir bilgilen...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 71347391), İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1866 Sokak No:30 d:11 adresinde 9 Eylül 2025 tarihinden beri kesik. 8 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluştur...

3 gün önce Superonline fiber internet başvurusu yaptım, ancak kurulum hala gerçekleştirilmedi. 12529048 numaralı aboneliğim için Esenyurt, İstanbul’daki adresimde kurulum bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki gün tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dö...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde 3 gündür internetim yok ve bu durum iş ve günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. 2 gündür gece çalıştığımı, gündüzleri uyuduğumu ve saat 16:00’da aranmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri her...

Turkcell Superonline Esenyurt, Ardıçlı Evler sitesinde yaşadığımız servis hizmeti sorunundan dolayı şikayetçiyim. 12 Eylül tarihinde internet arızası için müşteri hizmetlerine başvurdum. 13 Eylül’de arıza kaydı açıldığı söylendi ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Her ...

Superonline Fiber 10 bps limitsiz paket kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi'indeki adresimde, 10 Eylül’den bu yana internet bağlantısı kurulamıyor. Modem daha önce kuruldu ancak bağlantı yok. 184355657, 184457652 ve 184505845 numaralı arıza kayıtlarım mevcut. Sorunun çözülmesi için d...

Superonline fiber internet hizmetim, İstanbul Esenyurt adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde 10 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir gelişme olmadı ve internetim hâlâ yok. Saha ekiplerinin kes...

12 Eylül Cuma gününden beri İstanbul Esenyurt’ta Turkcell Superonline Fiber internet ve Turkcell TV Plus hizmetlerim tamamen kesildi. Hem internet hem de TV Plus hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (K...

75762778 numaralı sözleşmemle bağlı olarak İstanbul Esenyurt’ta Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “Arıza bitmek üzere, kısa sürede çözülecek” şeklinde yanıtlar aldım...

04.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Hürriyet Caddesi Innovia 1 adresinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Bu süreçte birkaç kez randevu verildi ancak ekipler hiçbirinde gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca...

Superonline Fiber internet hizmetim 6.09.2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi. Sorunu bildirmek ve destek almak için teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak bir haftadır herhangi bir şekilde teknik servise ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece "Sizi arayacaklar" yanıt...

İstanbul Esenyurt İncirtepe Mah. İkamet etmekteyim. Kapımıza gelen Turkcell Superonline çalışanları önerisiyle mevcut internetimizi iptal edip abonelik başlattığımız fiber internet 06.09.2025 te evimize kuruldu. Ama gelgelelim kurulduktan 1 saat içinde internet gitti. Arıza kaydı oluşturduk ve ekibi...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Esenyurt’taki adresimde iki gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde ekip yönlendirileceği söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bugün tekrar aradığımda ise net bir süre verilemeye...

Superonline’a 4 gün önce internet başvurusu yaptım. Henüz abone olmamama rağmen, kurulum işlemi için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Esenyurt bölgesinde kurulum bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde aciliyet kaydı oluşturulduğu sö...

Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum ve 25 gün geçmesine rağmen yeni adresimde (İstanbul Esenyurt) kurulum gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 183258246. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler geldi fakat sinyal yüksekliği nedeniyle altyapı ekibinin...

İstanbul/Esenyurt bölgesine yeni taşındım. Ağustos ayının 28’inde Turkcell Superonline internetine başvurdum. Yaklaşık 12-14 gündür kuruluma gelecek olan ekibi bekliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, kuruluma gelecek ekiple iletişime geçeceklerini ya da onlar hakkında şikayet yazdıklarını s...

22 gündür İstanbul Esenyurt’taki evimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım hiç gelmedi. Sorunun başında 530 TL tutarında ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetine ait Ağustos ayı faturamda, herhangi bir gecikme yapmadığım halde tarafıma 2,3 TL tutarında gecikme bedeli yansıtılmıştır. Müşteri numaram: 5446**44. İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi adresinde hizmet almaktayım. Henüz ödeme yapmadım, ödem...

27.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki adresimde hala bağlantı kurulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağla...

Superonline ADSL hizmetimle ilgili olarak, Mehterçeşme Mahallesi, Esenyurt/İstanbul adresinde 3 aydır tamamen internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmaya çalıştım, ancak kayıtlarımın sistemde görünmediği ve h...

Superonline fiber internet 25 Mbps paket kullanıcısıyım. Haziran ayından bu yana faturama haksız bedeller yansıtıldığını bugün fark ettim. 370 TL olan faturam her ay artarak katlanıyor. Özellikle hız yenileme adı altında mevcut hızım için ek ücretler alınmış ve taahhüt sürem bitmeden de fazladan bed...

Turkcell Superonline VDSL 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 haftadır İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet bağlantımda sürekli olarak çekmeme ve hız problemi yaşıyorum. Sorun ara ara tekrarlıyor ve bu esnada modem ışıklarında herhangi bir değişiklik olmuyor, fakat internete hiçbir ci...