Esenyurt'ta Superonline Sabit İnternet Kesintisi Üç Gün Boyunca Çözülmedi

İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimde kullandığım Superonline sabit internetim 22.07.2026 sabah 08.00’den bu yana tamamen kesik, yaklaşık üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor.

Sorun başladıktan sonra Superonline uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım ve ayrıca bir kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buna rağmen henüz herhangi bir çözüm sunulmadı, internet bağlantım hâlâ aktif değil. Sürecin uzaması günlük işlerimi ve evdeki internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor.

197491943 numaralı arıza kaydımın bir an önce incelenmesini, gerekli teknik ekibin yönlendirilerek bağlantı sorunumun acil olarak giderilmesini ve yaşadığım hizmet kesintisine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.