Superonline Bayi

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık bir haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Evde olmadığım bir zamanda, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden dönüşüm işlemi yapılırken kablom kesilmiş ve o günden beri bağlantım yok. Bir haftadır hem Superonline çağrı merkez...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım hizmet kapsamında, kampanya dahilinde Samsung Galaxy TAB a11 tabletin tarafıma teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Tableti teslim almadığım ve doğal olarak hiç kullanmadığım halde, ocak–şubat döneminden itibaren fatu...

Superonline ev fiber internet aboneliğimi başlatırken 77075109 numaralı aboneliğim için bayi tarafından eksik evrak alındığı gerekçesiyle işlem yapılmadığı ve aboneliğimin yaklaşık 1 ay sonra, 08.02 tarihinde askıya alındığı tarafıma bildirildi. Bu durum nedeniyle 5 gündür internet hizmetimi hiç kul...

Turkcell Superonline ile ilgili olarak, Trabzon’da bir bayide çalışan kişinin işlemleri sonucu, benim bilgim ve onayım olmadan adıma abonelik açıldığını çok geç fark ettim. Bu habersiz açılan abonelik nedeniyle hattım avukata devredilmiş ve icra dosyası kapsamında telefon numaram avukatlık bürosuna ...

16.01.2026 tarihinde 35 Mbps internet hizmeti satın aldım. Başvuru sırasında tarafıma Wi-Fi 6 modem verileceği belirtilmiş ve onay alınmıştır. 17.01.2026 tarihinde Türk Telekom altyapı/saha ekibi adresime gelerek altyapı kontrolünü gerçekleştirdiği esnada tarafıma “Burada en maksimum alabileceğiniz ...

592120** numaralı Turkcell Superonline lojman paketini 2024 Ekim ayında Eskişehir Odunpazarı Gömece Lojmanları adresinde kullanmak üzere 380 TL bedelle satın aldım. Üyelik esnasında firma temsilcisi, “üyelik süresince fiyat artışı yapılmayacağını” açıkça beyan etti, ısrarla sormamıza rağmen “fiyat a...

Turkcell Superonline’dan evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve 5 Şubat tarihi için kurulum randevusu verildi. Randevu için arandığımda uçuş personeli olduğumu, o gün evde olamayacağımı ancak annemin evde olacağını özellikle belirttim, bunun sorun olmayacağı ve kurulumun yapılabileceği ...

Turkcell Superbox 500 Mbps hizmetini yaklaşık bir yıl boyunca kullandım ve bu süre boyunca neredeyse her gün arıza kaydı açmak zorunda kaldım. Sürekli kopmalar ve sorunlar yaşadığım için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu görüşmeler sonucunda bana cayma bedeli olmadan iptal hakkı verildiği...

Turkcell'de bayi çalışanı olarak görev yapıyorum ve evimde de Turkcell Superonline VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Turkcell çalışanlarına özel taahhütlü kampanyadan yararlanarak yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak son dönemde hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan faturam 1.205 TL ...

14 Ocak 2026 tarihinde Turkcall Superonline’dan internet hizmeti almak üzere başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun en geç 6 gün içerisinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bu süre içinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, kurulum için randevu oluşturulmadı ve herha...

Superonline 73997526 numaralı abonesiydim. Aboneliğimi iptal ettikten sonra Superonline’a ait internet modemi, TV Plus modemi ve kumandayı eksiksiz şekilde, aynı kutu içinde 19.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 102398974174 gönderi numarasıyla firmaya gönderdim. Buna rağmen tarafıma haksız yere 25...

Yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Polis Lojmanları için Superonline’dan 100 MB internet ve TV+ dahil lojman aboneliği aldım. Abonelik numaram 24556504’tür. Bu paketi alırken bayideki görevli, lojmanda oturduğum sürece fiyatın değişmeyeceğini, taahhütsüz olduğunu ve Superonline’ın lojmanlara özel, sabit...

Bağlantı/Hizmet Kalitesi 11418730 Numaralı Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 01.02.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım yok. 05.02.2026 tarihinde 190694957 numarası ile arıza kaydı açtırdım. 06.02.2026 tarihinde saat 10.00 da bayi teknik sorumlusu ev içerisindeki kablo ve ekipmanların...

Kasım 2025’te Ankara’daki lojman kampanyası yapan Superonline bayiniz tarafından aranarak “lojman kampanyası” adı altında sabit fiyat garantili, 200 Mbps sınırsız internet ve TV+ paketine 650 TL üzerinden abone edildim. Bayi, lojmanda oturduğum süre boyunca fiyatın değişmeyeceğini özellikle belirter...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski aboneliğimin taahhüt süresi dolmak üzereyken bulunduğum bölgedeki Sümernet Turkcell Superonline temsilcisi, aboneliği eşimin üzerine alırsak daha düşük ücret ödeyeceğimizi ve taşınma ücretinin de tam...

5775**71 abone numaralı Superonline ev interneti aboneliğimi, Ekim 2025 ayında Narlıdere bayisi üzerinden, abonelik işlemlerinde muhatap olduğum saha çalışanı aracılığıyla “lojman kampanyası” kapsamında başlattım. Bana hem bayi hem de saha çalışanı tarafından faturamın sabit 550 TL olacağı açıkça sö...

Turkcell Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak bağlantı hızım en başından beri artırılmamış. Bunu bu hafta oyun oynarken yaşadığımız ping artışı ve donmalarla fark ettik. Yaptığım hız testlerinde de hızımın yaklaşık 90 Mbps civarında seyrettiğini görüyorum. 90 Mbps ...

Superonline ile fibernete geçiş için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma 2 iş günü içinde fiber kurulumunun yapılacağı bilgisi verildi. Bu söze güvenerek 31 Ocak tarihinde mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kur...

03.02.2026 tarihinde Superonline ile TV+ Hometech Alfa 8tx Kampanyası kapsamında 100 Mbps internet ve Turkcell TV aboneliğimi yeniledim. Bu kampanya dahilinde adıma bir tablet gönderileceği bilgisi verildi. Bayi, tabletin 06.02.2026 Cuma günü bana teslim edileceğini söyleyerek o gün evde olmamı iste...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için 03.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum, bugün 10.02.2026 olmasına rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı ve tarafıma hiçbir somut dönüş sağlanmadı. Başvuruyu yaptığım Planet Turkcell bayisi süreç boyunca son derece ilgisiz ve sorumsuz davrandı, defa...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketi aboneliğimde yer alan lojman kampanyasının, bilgim ve onayım dışında yüzde 400 oranında artırıldığını 1 Şubat 2026 tarihi itibarıyla fark ettim. Bu artış nedeniyle faturama yaklaşık 550 TL daha fazla tutar yansıtılmıştır. Aboneliğime ait numaram 2601457...

Turkcell Superonline ile lojman tarifesi kapsamında 2025 Eylül ayında, sabit fiyat garantisiyle TV+ ve internet hizmeti için aylık 520 TL üzerinden anlaşma yapmıştım. Bayi tarafından, taşınma olmadığı sürece ücretin sabit kalacağı ve aynı fiyattan devam edeceği özellikle belirtilmişti. Ancak herhan...