Superonline Bayi

Superonline fiber internet abonesiyim. Abone olduğum ilk günden bu yana Almanya/Frankfurt yönüne olan bağlantılarda kronik paket kaybı ve hatalı yönlendirme (routing) problemi yaşıyorum ve sorun hiç düzelmeden sürekli devam ediyor. Yaşadığım sorunu net olarak tespit edebilmek için winmtr ile testle...

Superonline fiber ev internet aboneliğim için Muğla Bodrum Akyarlar köyündeki adresimde 18 Mayıs 2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza başladıktan sonra neredeyse her gün müşteri hizmet...

10094587 abone numarasıyla Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 18.05.2026 tarihinde nakil işlemlerimi başlattım ancak o tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir yetkili servis adresime gelmedi, ne arayan oldu ne de durumla ilgili bilgilendi...

Firma olarak ofiste kullanmış olduğuğmz, 1167156 müşteri numaralı Superonline VDSL hizmetimden Fiber 100 Mbps pakete geçiş yaptım. 9 Mayıs’ta kurulum için gelen ilk ekip yeterince tecrübeli olmadığı için kurulumu tamamlayamadı. Daha sonra 11 Mayıs’ta gelen ikinci ekip kurulumu yaptı ancak kurulumun ...

Turkcell Superonline'ın Güneynet İletişim Maltepe bayisi yüzünden yaşadıklarımı anlatacağım çünkü bu bayinin aynı oyunu başka insanlara da oynadığını gördüm ve kimsenin benim düştüğüm duruma düşmesini istemiyorum. Kuzenimin Superonline aboneliğini sadece üzerime almak için Güneynet İletişim Maltepe...

Turkcell ev interneti 200 Mbps aboneliğimi alırken, bayi tarafından bana açıkça cayma ve kurulum ücreti alınmayacağı söylendiği için bu hizmeti tercih ettim. Ancak 22.05.2026 tarihinde saat 10.05’te iptal işlemi yapmak istediğimde, tarafıma 1.273 TL kurulum bedeli yansıtıldığı bilgisini aldım. Bu ç...

İstanbul Üsküdar’da yeni yapılmış bir binaya taşındım. Binada hiçbir internet altyapısı yokken fiber için altyapı çalışması yapıldı, binaya kablo çekildi ve Superonline kutusu takıldı. Altyapıyı yapan ekip, dairelere internet bağlantısının Turkcell tarafından, kutudan dairelere kablo çekilerek yapıl...

Superonline 5 gündür çözülemeyen internet sorunu. 17.05.2026 tarihinde internetim gitti ve o günden beri sorunum çözülmedi. Her gün farklı bir sebepten dolayı gittiği şeklinde bilgilendirme aldım; onlar şu şekilde: 17.05 Dikey kablo hasarı mevcut. Ekip yönlendirmesi yapılacak, bilgilendirilmesi geç...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin faturalarını incelerken, uzun süredir “diğer hizmet ücretleri” adı altında her ay Gameplus ücreti kesildiğini fark ettim. 2023 Mayıs ayından bu yana aylık 193,22 TL Gameplus bedeli ödüyorum. Böyle bir abonelik talebim olmadı, herhangi bir onay vermedi...

Superonline aboneliğimde onayım ve bilgim dışında yaklaşık iki yıl boyunca Yan Oda ücreti tahsil edildiğini iki ay önce fark ettim. İtirazım üzerine Yan Oda ücretleri için iade gerçekleştirildi, ancak bu hizmetle ilgili cihaz için benden ayrıca 1.322,03 TL tutarında ücret tahsil edildi. Cihaz iades...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit ev interneti hizmetim yaklaşık yedi sekiz gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir dönüş alamadığım gibi, arızam da hâlâ giderilmedi. Muğla Eski TOKİ Konutları bölgesindeki aboneliğim içi...

Turkcell Superonline ev internetimi Superbox’a taşımak istedim ancak yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 18.05.2026 tarihinden bu yana defalarca randevu verildi, “geliyoruz” denildi fakat üç gündür kimse gelmedi. Her seferinde işe gidip gelmeme rağmen özellikle izin aldım, evde bekledim ...

Turkcell Superonline’dan Aralık 2025 tarihinde engelli kimlik kartımı ibraz ederek Limitsiz Fiber 50 Mbps ev internet paketi satın aldım. Başvuru sırasında engelli indirimi kapsamında faturalarımın %25 indirimli olacağı açıkça söylendi. Kurulum için gelen personel, engelli indirimi de dahil tüm işl...

Duyarsızlık. Superonline ın ev interneti 5704**57 numaralı abonesiyim. Biz eziyet çekmeyi seviyoruz galiba. Superonline kablosu sokak başından bizim sitemize kadar 40-50 metre açıktan geliyor kablo yerlerde sürünüyor düşüyor eziyorlar her zarar gördüğünde 5-6 gün internet hizmeti alamıyoruz. Ekip ge...

24.06.2024 tarihinden itibaren Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps hızında fiber internet aboneliği kullanmaktayım. Ancak özellikle 2025 Mart ayından bu yana bağlantı kalitesi ve hız konusunda ciddi problemler yaşamaktayım. Abonelik sürecim boyunca yaptığım çok sayıdaki hız testinde indirme hız...

Superonline 5549**00 numaralı müşterisiyim. Birisi Adana birisi diyarbakir sehri olmak üzere iki adet fiber internet aboneliğim var. 4 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandığımda Adana'daki aboneliğimin sonuna geldiğini yeni paket istediğim soruldu olumsuz yanıt vererek konuşmayı s...

15.05.2026 Cuma günü Ankara Altındağ bölgesinde bir Superonline bayisi tarafından cep telefonumdan arandım. Yaklaşık 25 dakika boyunca Superonline aboneliği için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşme sırasında mevcut Türk Telekom aboneliğimden doğacak cayma bedelini Superonline’ın karşılayacağı, herhang...

Superonline’dan aldığımız fiber internet hizmeti, 09.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve tam 10 gündür ofisimizde internet kullanamıyoruz. Bir gayrimenkul ofisi olarak tüm müşteri randevularımıza, banka işlemlerimize ve iş süreçlerimize neredeyse sadece internet üzerinden ulaşıyoruz. Buna ra...

Superonline ev interneti aboneliğim sonlandıktan sonra, taahhüt bitimi tarafıma teslim edilen üç adet cihaz kutusunu eksiksiz şekilde 08.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderiye ait takip numarası 308377329497’dir. Buna rağmen tarafıma iki kutunun teslim alındığı, bir kutunun is...

14 Mayıs 2026 Perşembe günü İzmir Menemen’de bulunan adresimde ev internetimin tamamen kesildiğini fark ettim. Turkcell Superonline üzerinden kullandığım yaklaşık 100 Mbps fiber internetim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Abone numaram 5248**76, arıza kayıt numaram...

11 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline internet hizmetini kullanamamaktayım. Bugün itibarıyla yaklaşık 6 gündür internet erişimimiz bulunmamaktadır ve evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturuldu, sistem üzerinde sürekli “dikey kablo arıza...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Cuma günü saat 14.55’te internetim tamamen kesildi ve aynı gün saat 14.55’te arıza kaydı açtım. Bu görüşmede en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı, arızanın giderileceği taahhüdü verildi. Buna göre arızanın en geç cumartesi günü 14.55’e...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline Fiber ve TV+ abonesiyim. İstanbul Esenyurt Öğretmenler Sitesi’nde oturuyorum. Son 6 aydır internetimde anlık kopmalar, paket kayıpları ve yüksek ping nedeniyle hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Sitemizde 8 blok ve her blokta 90 daire var. Kurulan fiber altyapı en fazla...