Superonline Başvuru kutusu

Kocaeli Başiskele’de yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Binanın girişine Superonline kutusu yerleştirildi ancak bunun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelerek bağlantıyı yapmadı. Defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arad...

Apartmanında Superonline Fiber bağlantısı için kutu yok. Kutu için başvuru yaptığımda sistemde apartmanda kutu gözüktüğü için kuruluma geliyorlar. Kutu olmadığını görüp başvurumu iptal ediyorlar. Adresim Fatih Mahallesi Sav Apt. No 24 Sistemdeki hata hemen yan apartmanımdaki yani 20 numaradaki kutuy...

Superonline aboneliği için 31 Mayıs Cumartesi günü bir cep numarasından arandım. Bir paket üzerinde anlaştık. Kurulum randevusu sürekli ertelenerek 18 Temmuz gününe kaldı. O gün geldiler, kutumuzda boş port olmadığını söylediler ve gittiler. Bugün için yeniden randevu oluşturduk. Şimdi ise sormadan ...

İstanbul/Çekmeköy'de yeni binaya Superonline kutusu çektirme talebimizi iletecek muhatap bulamıyoruz. Sokağımda alt yapı mevcut kullanan insanlar var. Bayiye gittiğimizde altyapı bilgisinden bir haber arkadaş Türk Telekom binasına gidip konuşmanız gerekiyor diyerek başından atıyor müşteri hizmetleri...

Superonline Pro+VDSL kampanyasına online olarak yanlışlıkla başvuru yaptım, fark edince cayma hakkımı kullanıp eski paketimden devam etmek istediğimi söyledim. Buna karşı müşteri hizmetleri başvurumu iptal edip TV Plus kutusunu kurmadı ama faturam Pro+VDSL olarak yansıtılıyor.

Turkcell Superonline başvurusu yaptım, gelen ekip binada kutu olmadığı için interneti bağlayamadı ve kutunun bağlanması için en az 1 hafta daha beklersiniz dedi. Evde eşim internet üzerinden ders çalışıyor ve her geçen gün daha çok mağdur oluyoruz. Bir an önce durumun çözülmesini talep ediyorum. Dah...

Superonline başvurusu yaptım. Oturduğum binanın içinde Turkcell Superonline kutusunun üstüne 'Superonline altyapı aktif hale geçmiştir' diye Turkcell Superonline afişi asmışlar. İletişim için şu numarayı arayın yazıyor. Aradığım kişi kişisel bilgilerimi istedi. Başvuru yapmak için verdim. Sonra 'hay...

Yaklaşık 2 yıl önce binamızın girişine Superonline fiber kutusu takıldı, hat çekildi ve üzerine etiket notu bırakıldı ancak Superonline fiber hizmeti alamıyorum. Toplamda 6 yıldan fazladır, belki daha fazladır, Superonline kullanıcısıyım ve şu an bulunduğum binada fiber altyapısı olmasına rağmen uzu...

10.08.2024'te Superonline İnternet için başvuru yaptık. Ertesi gün apartmana bir kutu konulması gerektiğini söylediler. Arayıp o kutu konulunca 2 gün içinde gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. 4 gün oldu, ne gelen var ne arayan. Ben aradım müşteri hizmetlerini, numaramı aldılar, en kısa zamanda...

Apartmanımızda su tadilatı yapılacak. Turkcell Superonline'ın kutusunun yerinin değiştirilmesi için 2 Temmuz'da apartman yöneticisi olarak Magnet İletişim Merkezi'ne sözlü başvuru yaptım. Defalarca aradım, en sonunda telefonumu engellediler. Gale almadılar. 16 Temmuz'da yazılı olarak posta yoluyla d...

8 Mayıs 2024 tarihinde başvurmuş olduğum Turkcell Superonline özel kampanya dahilinde 100 Mbps fiber internetim ilk 2 ay ödemesiz sonraki 10 ay belirli bir aylık ücret ödeyeceğim şekilde 29 Mayıs 2024 günü kurulumu gerçekleşti. Kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra Turkcell den aradıklarını söyleyen z...

Turkcell Superonline dan başvuru yaparak ücretini ödediğim modem 6 modemi tarafıma 2. El ve lekeli bir şekilde kurulumu yapılmıştır. Aynı şekilde bir başka arkadaşım Superonline a başvuru yapmış ona ise önünde kutu açılımı yapılarak ve 0 (sıfır) şekilde kurulumu yapılmıştır. Arkadaşımla aynı ücreti ...

Turkcell Superonline 'a online başvuru yapılamıyor. Telefon ve güvenlik kodu girildikten sonra gelen sayfada adres bilgileri girilip uygun kampanyaların listelenmesi gerekirken herhangi bir sonuç gelmiyor. Yan kutuda herhangi bir adres ve kampanya seçimi yapılmadığı için sonraki sayfaya geçilemiyor....

Turkcell Superonline 'a online başvuru yapılamıyor. Telefon ve güvenlik kodu girildikten sonra gelen sayfada adres bilgileri girilip uygun kampanyaların listelenmesi gerekirken herhangi bir sonuç gelmiyor. Yan kutuda herhangi bir adres ve kampanya seçimi yapılmadığı için sonraki sayfaya geçilemiyor....

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell Superonline'dan Superbox için başvuru yaptım. 22 Mart Cuma günü ekiplerin gelip kutuyu teslim etmeleri ve kurulumu gerçekleştirmeleri için randevu oluşturduklarını tarafıma (850) 477 53 30 numaralı telefonla bildirdiler. Bu günü ben seçmiştim. Cuma günü, yani bugün, ...

Aşırı abartıldığını düşünüyorum. Yeni abone olduğum hizmette iki hafta dolmadan internet hızında yavaşlama sorunu yaşadım. Sorunu çözmek için aradığımda üç gün boyunca müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Yaklaşık on dakika beklememe rağmen sonunda yavaşlığı kabullendim. Bugün de internetim saat beş c...

Turkcell Superonline ev interneti kullanımı yapmaktaydım. Aboneliğimi kapatmak için başvuruda bulundum. Başvuru yaptıktan sonra modem ve modem kutusunun gönderimini istediler. Bende ürünlerin gönderimini kargo firması ile sağladım ama koskocaman bir firma benden kargo parasını talep etti. Bu olayın ...

Deprem sebebiyle ankastre kutusunun bağlı olduğu komşumuzun binası yıkıldı. Bu sebeple Superonline Superbox kullanmak istedik. Aradık ve gayet ilgili bir şekilde işlemleri 2 günde tamamladılar Modemi getirip eve bıraktılar kurulumu yapıp gittiler. Fakat kullanmaya başlayınca fark ettik ki modem arı...

Yeni taşındığım evde internet bağlantısı için 14.12.2023 tarihinde Turkcell Superonline'ı tercih ederek başvurumu yaptım. 18.12.2023 tarihinde görevli evimi ziyaret ederek bağlantıyı kurdu ve interneti kullanmaya başladım. Tercih ettiğim 50 Mbps tarifede benzer tarifenin üzerine aylık daha fazla ücr...

Yaşadığım binada Turkcell Superonline kutusu olmasına rağmen online başvuru yaparken adresimde altyapı görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı farklı bir apartman adıyla görüntülenebiliyor. Online başvuru kampanyasından faydalanmak adına online başvuru yapmak istiyorum ancak adres sorgul...

Superonline şirketinden sadece internet hizmeti için başvuru yaptım. Telefon görüşmemizde sadece internet için başvuru yaptığım ve 500 TL dışında bir ödeme olmayacağı konuşuldu. Kurulum ekibi, TV Plus adında bir kutu bıraktı ve 'kullanmak istemezseniz, ücretsizdir' dedi. Dijital cihazla imzam alındı...