to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş TV Plus Kutusu Ücretinin İptali Talebi
01.07.2026 tarihinde Superonline üzerindeki aboneliğimi iptal ettirmek için bayiye gittiğimde, TV Plus hizmetiyle ilgili üzerime tanımlı bir kutu olduğu ve bu kutu için benden yaklaşık 1200–1300 TL arasında bir ücret talep edildiği söylendi. Ancak bana bugüne kadar kesinlikle herhangi bir TV Plus kutusu verilmedi, hiçbir zaman böyle bir cihaz teslim almadım.
Buna rağmen cihaz teslim edilmemiş olmasına karşın kutu ücreti istenmesi hem haksız hem de kabul edilemez bir durumdur. Bayide derdimi anlatabileceğim, konuyu açıklığa kavuşturabilecek bir muhatap da bulamadım.
Üzerime tanımlı görünen bu TV Plus kutusunun hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiş olması nedeniyle, 10746805 numaralı aboneliğim üzerinden istenen kutu ücretinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER başta olmak üzere ilgili resmi kurumlara başvuru yapmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
