Superonline bağlıca

Turkcell Superonline’dan 1000 megabit fiber internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri, yaklaşık 1,5 aydır internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve bu durum düzenli olarak tekrar ediyor. İnternet kesildiğinde modem üzerindeki...

Yaklaşık bir aydır Superonline ev interneti müşterisiyim. Başladığı günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, modemimin bulunduğu yerde bile internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Günün her saatinde bağlantı sorunu devam ediyor ve hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu sorunları de...

Superonline ev interneti, TV+ ve ev interneti ile TV bağlanma hizmeti abonesiyiz. 12.01.2025 tarihinden itibaren TV yayınında sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle Superonline müşteri hizmetlerini aradık ancak yaşadığımız sorun çözülmediği gibi, süreçte fazlasıyla mağdur olduk. Sorunumuzu ilet...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps fiber internet hizmetim geçen hafta pazar gününden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Evde Wi-Fi ağı görünüyor ancak “yetkilendirme gerekiyor” hatası nedeniyle internete bağlanamıyorum ve sorun bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini ...

Superonline fiber internet aboneliğimi, yaşadığım 7 günlük bağlantı sorununu çözemedikleri için iptal ettirmek zorunda kaldım. Ardından farklı bir sağlayıcıya geçmek amacıyla Türk Telekom’a başvuruda bulundum; ancak gelen Türk Telekom ekibi, daha önce Superonline tarafından Türk Telekom’a ait kablon...

Turkcell ev internetim yaklaşık 1,5 haftadır tamamen kesik durumda, bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Turkcell’i toplam 4 kere aradım. Son görüşmemde sorunun bu hafta salı günü onarılacağı bi...

Superonline’dan evime fiber internet bağlatmak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve kurulum randevusu için benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dö...

7 Aralık pazar günü Superonline 500Mbps limitsiz internet paketi hizmeti satın aldım. Aynı gün internet bağlandı. İlk gün kesintiler yaşadık, evden çalışan biri olarak beni mağdur eden bir durumdu ve destek talep ettik. 4 gün sonrası için randevu oluşturabildim ve bu süreçte 90-95 Mbps üzerinde inte...

Superonline üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps sabit internet hizmetim 18 Aralık Perşembe gününden beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca resetlememe rağmen bağlantı gelmiyor ve evde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde online destek üzerinden 3–4 kez d...

Superonline fiber ev internetim bugün yaklaşık 3 saattir çalışmıyor. Kablosuz ağa bağlanmak istediğimde “kablosuz ağda oturum açın” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde Wi-Fi’ye bağlanamıyorum. Ev internetim tamamen kullanılamaz durumda olduğu için şu an bu şikayeti bile telefonumun interneti üzerinden ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 01.00 itibarıyla tamamen internet kesintisi yaşamaya başladım ve bağlantı ışığı kırmızı yanıyor. Saatlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bakım olduğu ve sabaha kadar düzelmesinin beklendiği söyleniyor....

Yaklaşık 1 aydır Superonline internet hizmetimde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Etimesgut / Ankara, Kazım Karabekir Mahallesi 2046. Sokak’ta oturuyorum ve akşam saatlerinde özellikle evde olduğum zamanlarda internetim sık sık gidip geliyor. Aboneliğim 40–50 Mbps civarı bir paket olmasına ...

05.12.2025 tarihinde, 13162397 yeni müşteri numarası ile Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve aboneliğimi başlatmak istedim. 07.12.2025 tarihinde gelen teknik ekip, binada 8 adet port olduğunu ve hepsinin dolu olduğunu, bu nedenle farklı bir ekibin gelip port işlemin...

Superonline’dan sabit ev interneti için başvuru yaptım ve taahhüdümün biteceği gün ve saate göre özellikle randevu oluşturmama rağmen en az iki haftadır bir türlü kurulum yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kaldım. 17’si için randevu istedim, üç gün öncesinden aradıklarında o gün müsait olmadığımı, ...

Turkcell firmasından İzmir Menemen’deki adresim için 16.12.2025 Salı günü kendi adıma, Hüseyin G***** adına fiber internet başvurusunda bulundum. Başvurunun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne randevu için arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendi sayfalarında 2 gün içinde...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki gündür OpenVPN bağlantımda sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde iş yerime VPN üzerinden bağlanabilirken, son iki gündür bağlantının kurulması çok uzun sürüyor. Bağlantı kurulduktan sonra ise iş yerimle ilgili erişmem gereken siteler hiç...

06.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım. Web sitesinde adresimde sadece DSL bağlantı göründüğü için DSL başvurusu yapmıştım. Eve gelen görevli, binanın aslında fiber internete uygun olduğunu ve hızın çok daha iyi olacağını söyleyerek DSL başvurusunu...

Superonline 1000 Mbps fiber kurumsal internet aboneliğim için 16.12.2025 tarihinde saat 00:00 civarında bağlantım tamamen kesildi ve modemimde los ışığı yanıp sönmeye başladı. Burasının bir yazılım şirketi olduğunu, internetin işimiz için kritik öneme sahip olduğunu özellikle belirterek müşteri hizm...

Turkcell Superonline abonesiyim. Son bir ayda toplamda en az yedi gün, çoğu 24 saati aşan internet kesintileri yaşadım. Her seferinde aynı ezber cevap: “Genel arıza / bakım-onarım.” Bu kadar sık “genel arıza” varsa ortada hizmet değil, ciddi bir altyapı yetersizliği vardır. İstanbul'da en az 30 sene...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps sabit ev interneti hizmetimde 4 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde internet var gibi görünüyor ancak hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca hem canlı destekten hem de 532 müşteri hizmetlerinden destek aldım. Her sefe...