to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ev internetim yaklaşık 1,5 haftadır tamamen kesik durumda, bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte Turkcell’i toplam 4 kere aradım. Son görüşmemde sorunun bu hafta salı günü onarılacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen bağlantı hâlâ yok. Hem uzun süren kesinti hem de verilen tarihte çözülmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kullanamadığım internet hizmeti için ücret ödemek istemiyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve internetsiz kaldığım süreye ilişkin gerekli iade ve indirimlerin faturama yansıtılmasını talep ediyorum.
Turkcell internetim 1 ay dan fazla zamandır çalışmıyor. Uygulamadan şikayet talebi göndermeme rağmen sorunum çözülmedi devam ediyor. Yaşadığım mağduriyeti ivedilik ile çözmenizi ve kullanmadığım internetin ücretini tarafıma iade edilmesini bu ay oluşturduğunuz faturanın da iptal edilmesini talep ed...
Turkcell hattımda 30 GB internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür internete erişim sağlayamıyorum. WhatsApp üzerinden mesajlaşma dahi yapamıyor, YouTube’a bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini çok kez kez aradım. Her seferinde çeşitli işlemler yapıldı ve bağlantı sorunumun çö...
Turkcell'in faturalı hattını kullanmaktayım. 1,5 aydır hiçbir şekilde telefonumda internete bağlanamıyorum. Son 1 haftadır da aramalarda sorun yaşıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm bulamadım. Telefonumda da herhangi bir sorun yok. Telefoncuya göt...
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell ev interneti ve kendi kullandığımız internetlerde çekme ve bağlantı kopma şikayetlerimiz mevcut. 2 kez bildirdik, gelip kontrol edildi. Bir sıkıntı yoktu ama yine de modem değiştirildi. Bu akşam tekrardan arıza kaydı oluşturdum. Şu an hiçbir şekilde Wi-Fi ağında internet ...
Turkcell mobil internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı kalitesi çok kötü ve bu sorun her yerde devam ediyor. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım, o zaman mühendis müdahalesiyle çözülmüştü ancak bu kez tekrar aynı sorunla karş...
Yorumlar