to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti, TV+ ve ev interneti ile TV bağlanma hizmeti abonesiyiz. 12.01.2025 tarihinden itibaren TV yayınında sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle Superonline müşteri hizmetlerini aradık ancak yaşadığımız sorun çözülmediği gibi, süreçte fazlasıyla mağdur olduk.
Sorunumuzu ilettiğimizde toplamda 7 farklı kişiye aktarıldık. Her görüştüğümüz birim, yanlış birime bağlandığımızı söyleyip başka birine yönlendirdi. En son görüştüğümüz kişi ise konuyla ilgili hiçbir bilgisinin olmadığını belirtti ve sorunumuzla ilgili kayda değer hiçbir işlem yapılmadı, net bir cevap da alamadık. Hem zaman kaybettik hem de aldığımız hizmetten faydalanamaz hale geldik.
İzmir Karşıyaka Mavişehir bölgesindeki hattıma bağlı 67930581 numaralı hizmetim için yaşadığım TV’de donma sorununun acilen giderilmesini ve adresimize en kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin Superonline tarafından ivedilikle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Superonline internet ile birlikte TV+ hizmeti almaktayım. Uzun süredir TV+ kutusunda yayın donması ve bağlantı kesilmesi sorunları yaşıyorum. 31.11.2025 akşamı donma problemi için müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözüldüğü söylendi ancak 01.12.2025 sabahı bu kez “bağlantı kesildi” hatası aldım. ...
Superonline ev interneti aboneliğimde son iki aydır hem kopma hem de hız/performans sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde rastgele şekilde internet bağlantım kesiliyor, bağlantı varken de çevrim içi video izleme platformlarında yıllardır hiç karşılaşmadığım şekilde sürekli donma ve takılmalar oluy...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde, 16.10.2025 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete çoğu zaman hiç giremiyorum, girebildiğim zamanlarda da hız çok düşük ve sürekli ping problemleri oluyor. Özellikle akşam saatlerind...
Superonline internet ve TV+ abonesiyim (Müşteri No: 5240**62). İzmir Gaziemir’deki adresimde, 31 Ekim 2025 saat 21.00’den bu yana internet ve TV+ hizmetlerinizde kesinti yaşamaktayım. Bugün 2 Kasım ve halen hizmet alamıyorum; toplamda üç günü aşan bir kesinti söz konusu. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Yorumlar