Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline'da OpenVPN Bağlantı Sorunu: İş Yerime Erişim Engelleniyor

18 Aralık 17:27
91

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki gündür OpenVPN bağlantımda sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde iş yerime VPN üzerinden bağlanabilirken, son iki gündür bağlantının kurulması çok uzun sürüyor. Bağlantı kurulduktan sonra ise iş yerimle ilgili erişmem gereken siteler hiç açılmıyor veya yüklenmiyor.

Modeme reset atmayı ve bilgisayarı yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Aynı VPN ayarlarıyla Vodafone mobil internetimi kullandığımda hiçbir problem yaşamıyorum. Bu nedenle sorunun Superonline bağlantısıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Genel internet kullanımımda herhangi bir sıkıntı yok; yalnızca OpenVPN üzerinden iş yerimin sistemlerine erişmeye çalıştığımda bu problem ortaya çıkıyor.

Mobil destek üzerinden Superonline müşteri hizmetlerine ulaştım. Hatta herhangi bir sorun görünmediği söylendi, ancak yaşadığım problem aynen devam ediyor. OpenVPN trafiğinde bir kısıtlama, port engeli veya benzeri bir teknik sorun olabileceğini düşünüyorum.

Superonline’dan, bu bağlantı sorununun teknik olarak detaylı şekilde araştırılmasını ve çözülmesini; varsa port veya erişim engelinin kaldırılmasını ve tarafıma konu hakkında net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 17:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

27 Aralık 2022 10:34
2.161
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

03 Kasım 2023 14:24
792
1
Abdulkani sonuçtan hiç memnun değil

VPN Bağlantı Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

Abdulkani
10 Aralık 14:29
284
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri