to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 01.00 itibarıyla tamamen internet kesintisi yaşamaya başladım ve bağlantı ışığı kırmızı yanıyor. Saatlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bakım olduğu ve sabaha kadar düzelmesinin beklendiği söyleniyor. Yıl 2026 olmuş, gece boyunca internetsiz bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.
Kesinti nedeniyle tüm ihtiyacımı mobil internetle karşılamak zorunda kalıyorum ve sabaha kadar mobil paketimi tamamen tüketmek durumunda kalacağım. Her ay 650 TL fatura ödediğim bir hizmetten bu şekilde yararlanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ankara Keçiören’de bulunan hattıma ait 5557**25 numaralı hizmetim için yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle telafi edilmesini, faturama kesinti süresi oranında indirim ya da uygun bir şekilde maddi karşılık sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılında, Ankara’da öğlen saat 14.00’ten beri internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce saat 21.00’de geleceğini söylediler, ardından saat 00.00’a ertelendiğini belirttiler. Sürekli olarak çözüm saati erteleniyor ve herhangi bir bilg...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30’dan bu yana kesinti yaşıyorum. İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde o saatten beri internet tamamen yok ve bugün 6 Aralık saat 12 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Yaşadığımız bu kesinti küçük bi...
Turkcell Superonline Fiber TV Plus ve ev interneti abonesiyim. 24 Kasım 2025 günü saat 17:30’da eve geldiğimde internetin tamamen kesik olduğunu fark ...
Superonline ev interneti aboneliğim için aylık 650 TL ödüyorum ancak 10 Aralık’tan bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ankara’nın merkezinde oturmama rağmen internet hızım sözleşmede vaat edilen seviyeye kesinlikle yaklaşmıyor ve bu durum üç gündür aralıksız devam ediyor. Bu sorunla ilgili defal...
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık ayda bir kez, tüm gün süren tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu günlerde internetim hiç gelmiyor ve hattı hiç kullanamıyorum. Ev interneti benim için hem iş hem de eğitim amaçlı kritik öneme sahip. Bu kesint...
Yorumlar