to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi’indeki adresime Turkcell fiber altyapısı için yaklaşık bir hafta önce başvuru... yaptım. Vodafone’da günlerdir internetim olmadığı için mağduriyet yaşıyordum ve bu nedenle Turkcell’e geçmek istedim. Başvuru sırasında özellikle aciliyetimi belirttim, buna rağme
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde 2 Temmuz sabahından beri tamamen kesin...ti yaşıyorum ve bugün 4 Temmuz olmasına rağmen hâlâ evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık iki tam gündür süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de evden
24 Haziran’da Turkcell Superonline ile olan kontratımı yenileyerek daha üst bir pakete geçtiğim söylendi. Hızın 50 Mbps’...e çıkarıldığı ve TV Plus paketimin de Premium’a yükseltildiği belirtildi. Ancak kontrat yenileme işleminden bu yana internet bağlantım Koşuyolu / İstanbul’daki adresimde neredeyse
Geçtiğimiz cumartesi günü Turkcell Superbox 5g aboneliği başlattım ve yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli... kopmalar yaşıyorum. Bağlantı 5–10 dakikada bir kesiliyor, modem internetsiz kalıyor ve sonra tekrar bağlanıyor. Bu durum nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Başakşehir’de kullanılan bu hatta uzu...n süredir hız düşmesi, hızın dalgalanması ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Yaşadığım problemler üzerine arıza kay
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aylık 820 TL fatura ödüyorum. Ancak aylardır indirme hızlar...ım 50–200 Mbps aralığını geçmiyor. Özellikle kablolu bağlantı kullanmama rağmen bu hızlara çıkabiliyorum ve boşuna 1000 Mbps pakete geçmişim gibi hissediyorum. Yaklaşık 5–6 aydır
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 1 Temmuz günü saat 20:00 sularında internet bağlantımız tamamen... kesildi ve o saatten beri İzmir Çiğli’de evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımızda telefonda otomatik olarak bölgede çalışma olduğu söyleniyor, uygulama üzerinde
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 10 gündür interne...t hizmetim hiç çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arıza kaydımın ne aşamada olduğu konusun
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 30 Haziran’dan beri, yani 4 gündür İstanbul Büyükçekmece’deki adresimd...e internet bağlantım tamamen kesik ve evdeki tüm cihazlarda bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece “Yarın gel
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti için evime ilk kurulum yapıldığında, ısrarla söylememe rağmen mo...dem girişteki portmanto dolabının içine, kapalı bir alana yerleştirildi. O günden beri internetim hiçbir zaman stabil çalışmıyor. Tamamen internetsiz kalmıyorum ancak özellikle oğl
Turkcell Superonline Limitsiz Fiber abonesiyim. İzmir Karşıyaka Donanmacı Mahallesi 1704 sokakta oturuyorum ve son beş a...ydır toplam sekiz defa, bir günden uzun süren internet kesintileri yaşıyorum. Şehrin merkezinde oturmama rağmen bu kadar sık ve uzun süreli kesinti olması artık tahammül edilemez b
Superonline fiber abonesiyim ve en hızlı paket olan 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. Mayıs sonundan beri Ankara Keçiören ...Yükseltepe’de bulunan adresimde internetim neredeyse hiç yok, sürekli kesilip duruyor ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz halde. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye dev
07.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Superonline ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan 1 aya yakı...n süre geçmesine rağmen bağlantı için kimse gelmedi ve mağdur oldum. Verilen randevu tarihi olarak 31.07.2026 söylenmesine rağmen bu kadar uzun bir süre bekletilmemi kabul edilebil
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum; ancak uzun süredir hem hız hem de bağlantı ...konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. 5–6 aydır hız hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor, ping değerlerinde sürekli dalgalanma oluyor ve bağlantı kopmaları gerçekleşiyo
İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da ikamet ediyorum ve 69779245 müşteri numarasıyla Superonline 100 Mbps fiber ev interneti... aboneliğim bulunuyor. 29 Haziran 2026’dan bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda arızanın tahmini ol
Superonline ADSL ev internetim 1 Temmuz akşam saat 21.00’den bu yana tamamen kesik, 3 gündür hiç internet hizmeti alamıy...orum. Müşteri numaram 64087733’tür. Defalarca durumu sorduğumda altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu söylüyorlar ancak günlerdir herhangi bir ilerleme ya da net bir çözüm tarihi pa
Turkcell Superbox kotalı paketimi iptal ettirmek için 30.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi ol...uşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ işleme alınmadı ve bir sonuç alamadım. Superbox iptal edilmediği için fiber internet üyeliğim de askıda kaldı ve yeni b
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır internet kesintisi sorunu yaşıyorum. İzmir Buca’...daki adresimde internet gün boyunca sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle iş ve günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanmam gerektiği ha
"Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Konak’taki adresi...mde 3 gündür ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Önce hız düşüklüğü başladı,
Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline ev internetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Kısa süreli olara...k birkaç kez geldi ancak özellikle son üç gündür tamamen internetsiz durumdayım ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde Superonline’ı defalarca aradım, her seferinde kay
Uzun süredir Superonline internet aboneliğimi İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. Yıllardır bağlantı kopması ve zaman z...aman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun her yaşandığında Superonline müşteri
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım ne stabil çalışıyo...r ne de taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşıyor. Kablolu bağlantı imkanım olmadığı için hız testlerini kablosuz olarak yapıyorum ve sonuçlar genelde 400–600 Mbps arasında çıkıyor. G
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hem online oyunlarda hem de genel internet kullanımımda ciddi ...performans sorunları yaşıyorum. Telefonda Wi-Fi üzerinden online oyun oynarken MS değerlerim sürekli yükseliyor, oyun içinde takılmalar ve gecikmeler oluyor ve sağlıklı şekilde oyn
Turkcell Superonline ev internetimi Antalya Konyaaltı’nda 500 Mbps olarak kullanıyorum. Şu ana kadar internet hızım veya... bağlantı kalitesiyle ilgili bir problem yaşamadım, hizmetten genel olarak memnunum fakat sözleşme yenileme sürecinde sunulan fiyat teklifi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Şu an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
