to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. 04.07 gecesi saat 03:00–04:00 civarında bölgemde elektrikler kesildi, y...aklaşık 2 dakika içinde elektrikler geri geldi; ancak modem yeniden açıldığında internet hızım önce aşırı yavaşladı, ardından tamamen kesildi ve o zamandan beri sağlıklı şekilde hi
Turkcell Superonline bireysel internet hattımda, 50 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen 2026 Mart ayından bu yana sağl...ıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Gün içerisinde en az 4–5 kez internet bağlantısı tamamen kopuyor ve bu kopmalar bazen uzun süre devam ettiği için evde doğru düzgün internet kul
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8 ay önce hattımı bağlattığım günden bu yana interne...ti bir gün bile sağlıklı şekilde kullanamadım. Çoğu zaman tamamen internet yok ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, talep ve şikayet kayd
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 13 yıllık müşterisiyim. Uzun zamand...ır bağlantımda sürekli kopmalar ve erişim problemleri yaşıyorum, neredeyse günün her saati internetim istikrarsız ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetl
"Sorunum çözüldü"
Superonline fiber internet aboneliğimde 3 Temmuz saat 01:20 civarından beri... tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bağlan
14 Haziran tarihinde kullanmaya başladığım Superbox hattımla ilgili olarak, birkaç gün aralıklarla “Superbox internetini...zin, belirttiğiniz adres dışında kullanıldığı tespit edildiği için bağlantı hızınız düşürülmüştür.” şeklinde SMS almaya başladım. Bu mesajı her aldığımda internet bağlantım tamamen
"Gecikmeyi telafi edişiniz, ilgili iletişiminiz için çok teşekkür ederim"
Adana Çukurova’da Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında 3 Tem...muz sabah saatlerinden itibaren tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Mo
04.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresimde Turkcell Fiber 1000 internet aboneliğimin kurulumu yapıldı. Kurulum ...tamamlandıktan sonra internet bağlantısı yaklaşık 10 dakika sorunsuz çalıştı, bu süre içinde hız testi dahi gerçekleştirdim. Ancak kurulum ekibi ayrıldıktan kısa bir süre sonra bağ
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde Ankara Keçiören’de 3 gündür tamamen internete giremiyorum. Bağlantı sürekli ...kesik, herhangi bir şekilde internete çıkış yapılamıyor. Sorun için Superonline teknik ekip adresime gelip müdahale etti ve bağlantının düzeldiğini söyleyerek ayrıldı. Ancak ekip
Superonline internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka Donanmacı Mahallesi’indeki adresimde 2 Temmuz’dan bu yana evimde in...ternet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen 2 gündür bağlantı yok ve günlük hayatım bu durumdan ciddi şekilde etkileniyor. Bu süre içinde iki kez ekip yönlendirildi.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, 30.06.2026 tarihin...den bu yana tamamen internet erişim kesintisi yaşamaktayım. Bu süre boyunca
Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi Safa Sitesi’nde Superonline 1000 Mbps li...mitsiz fiber internet abonesiyim. Uzun zamandır taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps
"Teşekkür ederim."
25–26 Haziran 2026 tarihinde Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi’indeki dairem... için Superonline uygulaması üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ertes
Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz Fiber (Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası) abonesiyim. 24.10.2025 tarihind...e başlayan kontratımın ilk gününden bu yana internet hızımda ve genel performansta sürekli, sık tekrar eden sorunlar yaşıyorum. Gün içinde farklı zamanlarda bağlantı hızım ciddi şe
"Cayma bedelsiz iptal edildi. Türk Telekom'dan yeni abonelik oluşturdum"
Superonline aboneliğim kapsamında İstanbul Halkalı’daki adresimde 29.06.2026 tarihinden beri bölgesel arıza gerekçesiyle... hiç internete erişemiyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda
Antalya Kepez’deki adresimde yaklaşık 5–6 aydır, özellikle de son 2 haftadır Superonline internet hizmetimi sağlıklı şek...ilde kullanamıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet sürekli gidip geliyor, evin her yerinde aynı sorun devam ediyor ve bağlantı stabil değil. Yaklaşık 2 hafta önce s
Superonline ev interneti aboneliğim için İzmir’deki adresimde 28 Haziran’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bi...namızdaki internet kablosu kopmuş durumda ve 6 gündür tek bir adım bile atılmadı, bağlantı tamamen kesik. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm t
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim kapsamında 02.07.2026 tarihinden beri bağlantı zayıflığı yaşıyorum. İn...ternet hızım ciddi derecede düşük ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. 02.07.2026 günü saat 23.50’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 196591867 numaralı
Turkcell Superonline ev internetimi Balıkesir Edremit’teki yeni adresime taşımak istedim. İlk başta yeni adreste altyapı... olmadığı söylendi ancak biz taşındığımız sitede altyapı olduğunu zaten biliyorduk. Daha sonra altyapı olduğu kabul edildi fakat bu sefer de boş port olmadığı belirtildi. Yeni port
"Sorunum Çözüldü Çok Teşekkür Ederim Turkcell 🙏"
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps internet hizmeti almaktayım. 3 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Bağlar’d...aki adresimde internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sistemde bu kesintinin 14 Temmuz 2026’ya kadar süreceği bilgisi yer almasına rağmen tarafıma
İstanbul Kağıthane’deki ofisimiz için Turkcell Superonline bireysel fiber internet bağlattık. İnternet 27 Haziran’da bağ...landı ancak o günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bugün 4 Temmuz ve hâlâ bağlantı sorunu devam ediyor, şu an modemin ışıkları dahi yanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri
"Evet 15 günde arızama cevap vermediler Türk Telekom 2 saatte kurulum yaptı, sözleşmemi iptal ettiğim için çok memnunum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
