to read complaints and reviews, or file yours.12 Ağustos 2026 tarihinden beri kurumsal Superonline Gigafiber aboneliğimizde “kablo ucu bağlantı sorunu” olarak adlandı...rılan bir kesinti yaşamaktayız. Varka Yapı İnş. Taahhüt Mühendislik Hiz. Tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı kurumsal aboneliğimiz İstanbul Avcılar bölgesindedir ve o tarihten bu yana iş
Superonline VDSL internet aboneliğim için 12 Ağustos’tan bu yana İstanbul Çekmeköy’de bulunduğum adreste hiç internet ba...ğlantısı alamıyorum. Modemde VDSL ve internet ışıkları sürekli olarak sönük durumda, bağlantı bir kez bile düzelmedi. Perşembe günü Superonline tarafından teknik ekipten bir kişi
13.08.2026 tarihinde Samsun Canik’teki adresimize Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başlattık ve kurulum yap...ıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Arıza ile ilgili tarafımıza sorunun kablodan kaynaklandığı bilgisi verildi. Defalarca müşteri hizm
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 14.08.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz du...rumdayım. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok; işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum ve iş kaybım 100.000 TL’yi
Turkcell Superonline’dan 13515235 numaralı abone olarak 08.08.2026 tarihinde Muğla ili Milas ilçesindeki adresimde 1000 ...Mbps limitsiz internet hizmetini aktif ettirdim. Ancak bağlantı açıldıktan sonra daha 24 saat geçmeden, 09.08.2026 sabah 10:30 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri h
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 5 Ağustos tarihinden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür kesinti yaşamakt...ayım. Bursa Mudanya Yeni Mahalle’deki adresimde bu süre boyunca ev internetim hiç çalışmıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilg
Beş yıldır Turkcell Superonline ve TV+ müşterisiyim. Yaklaşık üç hafta önce taahhüdümü yeniledim ancak 4 Ağustos 2026 sa...at 16.00’dan bu yana fiber internet hizmetim tamamen kesik. Bugün 17 Ağustos ve iki haftayı aşkın süredir hem internet hem de TV+ hizmetimi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm
11383094 numaralı Superonline kullanıcısıyım. 10.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetim ve TV+ kurulumum i...çin taşınma talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden de göründüğü şekilde talebim alındı. Kampanya türü: TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber. Ancak aradan yaklaşık bir hafta
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım uzun süreli kesintiyi ve mağduriyetimi belirtmek istiy...orum. 31 Temmuz tarihinde izne çıktığımda internet bağlantımda hiçbir sorun yoktu. 11 Ağustos’ta işe geri döndüğümde ise internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim. Kesintinin ta
Uzun yıllardır internet kullanan ve şu an Home office çalışan bir yazılım m...ühendisi olarak Turkcell Superonline’a ait 73589532 hizmet numaralı 100 Mbp
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki ay içinde evimde toplam 6 kez interne...t kesintisi yaşadım ve her kesinti yaklaşık 2 gün sürdü. Dün akşam başlayan ve bugün de devam eden bir kesintiyle yine internetsiz kaldım. Her aradığımda tarafıma bölgemde çalışma
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 15 Ağustos 2026 tarihinden 17 Ağustos 2026 tarihine kadar üç gün boyunc...a evimde hiç internet hizmeti alamadım. Her aradığımda “5 saat sonra gelecek” denmesine rağmen bağlantı hiç sağlanmadı ve mağduriyetimiz devam etti. Evde TV+ kullandığımız için in
23 Mayıs tarihinde Millenicom aboneliğim varken Turkcell Superonline’a geçiş işlemi yaptım. Kuruluma gelen Ankara Etimes...gut Turkcell Superonline bayi ekibi, tüm evrakları aldıklarını ve abonelik geçiş işlemlerinin tam olarak tamamlandığını söyleyerek evden ayrıldı. Daha sonra bayinin geçiş evraklar
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internetim sürekli kesiliyor, özellikle son 1 haf...tadır bu kesintiler çok daha sık hale geldi. Evden çalışıyorum ve internet olmadığı için işimi yapmak neredeyse imkansız hale geldi, ayrıca televizyon izleyemez durumdayız. Sorunl
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimde 02.08.2026 tarihinden b...u yana internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açıldı ancak arıza
"Sorunum söylendiği saatte çözüldü, teşekkür ederim müşteri temsilcisi Özlem Hanım'a da teşekkürler"
Superonline sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ve teknik ekip planlaması konusundaki mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. 14.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Superonlin
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde sürekli kopup geliy...or, bağlantı bir türlü stabil şekilde çalışmıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve bana
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Haftada ortalama iki... kez internetim kesiliyor ve her seferinde 30 dakika ile 1 saat arasında internetsiz kalıyorum. Bu durum özellikle işlerimi yapmamı engelliyor, ayrıca oyun oynarken bağlantı koptuğ
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aboneliğim 8. Ayda başladığından beri hızım... hiçbir zaman paketimde yazan değere yaklaşmadı. Speedtest üzerinden yaptığım testlerde indirme hızım sürekli yaklaşık 17–18 Mbps civarında çıkıyor. Ayrıca internet bağlantım sık s
Yaklaşık 10 yıldır farklı bir internet servis sağlayıcısı kullanıyordum ve bölgemde fiber olmadığı için Turkcell Superon...line’a geçme kararı aldım. Ancak Superonline’a geçtiğimden beri özellikle online oyunlarda yaşadığım ping ve bağlantı sorunları yüzünden ciddi anlamda pişman oldum. Önceden CS2’de
Turkcell Superonline ev internetim Mahmutlar bölgesinde perşembe gününden beri tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde ...hizmet alamıyorum. Mobil uygulamada “bağlantı problemleri” talebim 15.08.2026 açılış tarihli ve hâlâ “çözüm bekleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, mobild
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
