Superonline 28 Temmuz’dan Bu Yana İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 28 Temmuz’dan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Daha iyi ve kaliteli bir hizmet alabilmek için tonlarca para ödüyorum ancak bunun karşılığı bu şekilde, günlerce süren bir kesinti ve ilgisizlik olmamalı.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumla ilgili kayıt açtırmama rağmen sorunuma dair herhangi bir çözüm üretilmedi ve halen internet hizmetinden faydalanamıyorum. 28 Temmuz’dan bu yana ciddi şekilde mağdurum.

Hizmet numaram/müşteri numaram 11851050’dir. İnternet kesintimin derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini, kullanamadığım sürelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle farklı mecralarda da karşınıza çıkacağımızı açıkça belirtmek istiyorum.