to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır kesintisiz bir sorun yaşıyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen i...nternet bir anda gidiyor, hiçbir cihaza bağlantı gelmiyor. Buna rağmen her aradığımda telefondaki temsilciler sistemlerinde internet göründüğünü söyleyip hattı kapatıyor, sorunun d
Yaklaşık 8 yıldır Superonline müşterisiyim ve yaklaşık 1 ay önce yapılan “yenileme” adı altındaki bağlantı işleminizden ...son derece memnuniyetsizim. Eve gelen servis, kullandığım modem ve TV Box’ın çok eski olduğunu, bu yüzden bağlantı hızımın düşük kaldığını ifade etti. Buna rağmen tarafıma yeni ve
Turkcell Superonline Fiber 200 internet abonesiyim. Yakın zamanda bölgemde yeni altyapı çalışması yapıldıktan sonra yakl...aşık 2 aydır bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son 1 haftadır ise her gün, gün içinde rastgele saatlerde internetim 1 saat ile 10 dakika aralığında tamamen kesiliyor
İzmir Çiğli Harmandalı bölgesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir aydır Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti ve TV+ ...hizmetinde ciddi kesintiler yaşıyorum. Bu süre içinde 10’a yakın kez uzun süreli kesinti oldu ve şu anda bile bağlantı yok. Evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor h
20 Temmuz 2026 sabah saatlerinden bu yana Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışı...ğı kırmızı yanmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca talebimin bayiye iletildiği
22.07.2024 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim aktif oldu ve aynı gün firma yetkilileri evime gelerek kurulu...m işlemini gerçekleştirdi. Kurulumu takip eden gün, 23.07.2024 sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Turkcell Superonline TV+ ve hbo Max dijitale özel devam kampanyası kapsamındaki internet hizmetimi evde sağlıklı şekilde... kullanamıyorum. Evde bir cihaz internete bağlıyken diğer cihazlar çoğu zaman bağlanamıyor, en fazla bir ya da iki cihaz zorlanarak bağlanıyor, diğerleri bağlantı kuramıyor. Bu dur
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür ev internetimin Wi-Fi bağlantısında ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Modeme kablolu bağlantı olduğundan internet aslında çalışıyor, ancak Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Evde bebek ve bakıcı olduğu için güvenli
Turkcell Superonline ev internetim bağlandıktan sonra daha üç gün geçmeden tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet... hizmeti alamıyorum. Şu an beşinci gündeyiz ve modem üzerinde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca (yak
11 Temmuz 2026 tarihinde evime Turkcell Superonline sabit internet bağlatmama rağmen, ilk gün dışında hiç internete bağl...anamadım ve yaklaşık 11 gündür hizmetten faydalanamıyorum. Kurulumdan sonra yaşadığım bağlantı sorunu için çağrı merkezini aradığımda ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi ancak ü
11721785 numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 19 Temmuz’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Be...ş gündür evimde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunun başlamasıyla birlikte müşteri hizmetlerini arayarak 197337254 numaralı şikayet kaydını açtırdım. Bugüne
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce hem modemim değişti hem de paket hızımı yükselt...tim, ancak o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem değişikliği ve hız artışından sonra bağlantı tamamen kesildi ve 10 gündür internetsiz durumdayım. Bu süre iç
Turkcell Superonline üzerinden Beylikdüzü/İstanbul adresimde TV+ ve fiber internet hizmeti kullanıyorum. 17 Temmuz’dan b...eri hem internet hem TV+ hizmetim tamamen bozuk durumda ve bu tarihten bu yana hiç düzelme olmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bu süre içinde en az 1
Superonline fiber internet aboneliğimde hızımı 500 Mbps pakete yükselttim. Bu hızdan faydalanabilmem için Wi-Fi 6 destek...li bir modeme geçmem gerektiği söylendi. 11.07.2026 tarihinden bu yana defalarca kayıt açmama rağmen sistemde “sorun çözüldü” denilerek kayıtlar kapatılıyor, ancak ne modem değişim
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi’nde kullanıyorum. İnternetim dün ...sabahtan beri yaklaşık 30 saattir tamamen kesik durumda. Modemin internet ışığı kırmızı yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Çağrı merkezini her aradığımda “bölgesel arıza” ş
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için yurt dışında olduğum dönemde fatura ödeme tarihim geçmişti. ...Türkiye’ye döner dönmez ödememi gerçekleştirdim. Ardından tarafıma gelen SMS’te, ödemenin alınmasının ardından 2 saat içinde hattımın askıdan çıkarılacağı ve hizmetimin yeniden akt
Turkcell Superbox 300 GB 4.5G paketini kullanıyorum ve son 3 gündür bağlantı hızım sürekli 1 ila 7 Mbps arasında kalıyor.... Bu hızla ne film izleyebiliyorum ne de doğru düzgün internet kullanabiliyorum, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Sorunun geçici olduğunu düşündüm ancak üç gündür aralı
Turkcell Superonline aboneliğimde 13.07.2026 tarihinden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 1...0 gündür internetim sık sık kesiliyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de
197409192 numaralı arıza kaydı talebim bulunmasına rağmen Superonline ev interneti 100 Mbps aboneliğimi Tuzla/İstanbul’d...a kullanırken 17 Temmuz’dan bu yana evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ancak üze
Turkcell ev interneti aboneliğimde 27 Haziran’dan bu yana yaklaşık üç hafta...dır internet erişimim yok. Modem sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde in
Superonline internet aboneliğimiz 18 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve evde hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyoruz. Buna rağmen sorun halen giderilemedi. 18 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık ve bu süre içinde üç farklı teknik ekip adrese
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve iş yerimde kullandığım internet bağlantım 17 Temmuz’dan beri bir hafta...dan uzun süredir tamamen yok. İş yerimdeki tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet aboneliği için 6 Temmuz tarihinde kurulum randevusu verilmesine rağmen, ...üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hala bağlantım yapılmadı. Her gün defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri sadece kayıt oluşturmakla yetiniyor. Yaklaşık 20 kez kayıt
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, yaklaşık bir yıldır taahhüt sürem boyunca Wi‑Fi çekmeme ve sık sık kopma... sorunu yaşıyorum. Evde internete bağlı cihazlarda sürekli kopmalar oluyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Konu hakkında daha önce müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
