Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Teknik Destek Eksikliği

Turkcell Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Teknik Destek Eksikliği
38

Turkcell ev interneti aboneliğimde 27 Haziran’dan bu yana yaklaşık üç haftadır internet erişimim yok. Modem sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz.

Bu süre içinde her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerde arıza kaydı açtıklarını ve ekip yönlendireceklerini söylüyorlar ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen eve gelen, bağlantıyı yerinde kontrol eden kimse olmadı ve sorun hala devam ediyor.

Turkcell’in bir an önce adresime ekip gönderip hattımı ve modemi yerinde kontrol ederek internet sorunumu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.

23 Temmuz 13:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Temmuz 17:40

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 25.07.2026 - 17.40'ta aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Temmuz 10:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Ev İnterneti Üç Gün Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği

375

Turkcell ev interneti aboneliğimde üç gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Güngören’de yaşıyorum ve ...

Kurulum Randevusu Gelmedi, Ekipler Arıza İddiasıyla Ayrıldı

174

Turkcell ev interneti aboneliğim için 19 Aralık tarihinde kurulum randevusu verildi, ancak o gün gelen olmadı. Yaklaşık ...

1 Destek1 Yorum

Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

238

Turkcell ev interneti aboneliğimde 6 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihazdan ve hiçbir noktadan inte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox İnternet Hizmeti Alamıyorum

SuperonlineSuperbox İnternet Hizmeti Alamıyorum

Profil fotoğrafı
İbrahim
Superonline İnternetin Kopması

Superonlineİnternetin Kopması

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline İnternet 14 Gündür Yok

Superonlineİnternet 14 Gündür Yok

Profil fotoğrafı
Osman
Superonline Teknik Servis Mağdur Etti

SuperonlineTeknik Servis Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Olcay
Superonline 6 Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Superonline 6Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Necip
Superonline Superbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Başak

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri