to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber 100 Mbps indirme, 20 Mbps yükleme hızına sahip paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır özellikle onlin...e oyun oynarken yaşadığım yüksek ping ve kopma sorunları beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Normalde 17 MS civarında olması gereken ping değerim 670–680 MS seviyelerine çıkıyor ve o
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim başladığından beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta...ki evimde haftada en az bir kez “genel bir geniş ağa erişemezsiniz” hatası alıyorum, internet sürekli kesiliyor ve çoğu zaman internete hiç erişemiyorum. Son yaşadığım uzun kesinti
26 Mart saat 14.00’ten beri ev internetim tamamen kesik durumda. Aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen internet hâlâ ...yok. Her kontrol ettiğimde “5 saat sonra gelecek” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak bu süre sürekli öteleniyor ve bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. İnternet olmadığı için TV+ hizmet
Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps abonesiyim ve İzmir Torbalı’da yaşıyorum. Yaklaşık 17–19 Mart tarihleri arasından bu... yana internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı var gibi görünse de ne video açılıyor ne de internet sayfaları doğru düzgün yükleniyor, yani fiilen internetten y
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız ev interneti ve Turkcell TV+ kullanıyorum, ancak yaklaşık 6 aydır öz...ellikle akşam saatlerinde sürekli donma, yavaşlama ve internete girememe sorunları yaşıyoruz. Evde gündüz kimse kullanmadığı için akşamları internete ihtiyaç duyduğumuz anda bağlan
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım fiber internet paketim 1000 Mbps olmasına rağmen uzun süredir ciddi hız düşük...lüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İki gün sorunsuz kullansam bile üçüncü gün mutlaka sıkıntı oluyor. Sadece telefonum bağlıyken bile uygulamalarda sayfalar yenilenmiyor, bağlantı
Turkcell Superonline ev fiber 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. 26 Mart günü saat 14.20 itibarıyla internetim tamam...en kesildi ve saatlerdir bağlantı yok, hâlâ sorun giderilemedi. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi olarak uzun süredir internetsiz bırakıl
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internette sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. Bağlantı stabil değil, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de evde internet kullanımımda ciddi sıkıntılar çekiyorum. 74387935 müşteri numaralı hattım için defalarca m
"Düzeltildi teşekkürler"
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Gün iç...inde neredeyse her an kopmalar ve dalgalanmalar oluyor, internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Hem iş hem de günlük kullanım açısından internete ihtiyaç duyduğum için bu duru
Turkcell Superonline ev internetim 19.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, bir haftadır sorun çözülmed...i. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde bölgede çalışma olduğunu ve ertesi gün düzeleceğini söylüyorlar, fakat verilen hiçbir tarih tutulmadı ve bağlantı hâlâ yok.
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 15–20 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyor. Zaman zaman internet tamamen g...idiyor, hiç bağlanamıyorum, geldiğinde de tekrar kesiliyor ve bu durum evdeki kendi mobil internet kotalarımızın da bitmesine neden oldu. Bu hizmet için aylık ortalama 750 TL civar
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopma... sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli kesildiği için hem günlük işlerimde hem de internete ihtiyaç duyduğum pek çok konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca mü
Yaklaşık 5 ay önce, 01.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden evime fiber internet aboneliği başlattım. Abonel...iğin ilk haftasından itibaren düzenli olarak bağlantı sorunları yaşamaya başladım. İki günde bir internet bağlantım tamamen kopuyor, günün herhangi bir saatinde, bazen de geceleri
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Hizmet numaram 1922626479’dur. Bulunduğum bölgede altyapı Türk Telekom’a a...it olduğu için yaşadığım internet sorununun altyapı kaynaklı olabileceği tarafıma iletilmiştir. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım düzgün çalışmamaktadır. Modemde internet ışığ
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimde yaklaşık üç haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Bağlantı ...varmış gibi görünüyor ancak internette hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Kopmalar neredeyse sürekli hale geldi ve bağlantı görünüyor olmasına ra
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi’ndeki adresimde bulunuyor ve 1 Ocak ...2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen hızım neredeyse günün her saatinde 18 Mbps’i geçmiyor. Bu durum hem işimi hem de gün
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür sürekli kopmalar ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıy...orum. Ankara Etimesgut’taki adresimde, hem film/dizi izlerken hem de evden çalışırken internet sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Aldığım hizmeti ne işim için
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve son günlerde bu kopmala...rın sıklığı daha da arttı. Gün içinde defalarca internet bağlantım kesiliyor fakat sistemde bu kopmalar az görünüyormuş gibi bilgi veriliyor. Adresim Antalya Muratpaşa Güzeloba böl
Turkcell Superbox “tak çalıştır 150 GB” paketini kullanıyorum. Uzun süredir internet hızında ciddi düşüklük ve sık sık b...ağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlansa bile stabil değil, sürekli kopup tekrar geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum adres Konya Ereğli. Bu so
Superonline üzerinden Bornova Erzene adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 3 iş günü geçtikten ...sonra “servis sağlayıcı bağlantı talebini iptal etti” şeklinde bir mesaj aldım. Ertesi sabah arandım ve “iptal başvurusu mu yaptınız” diye soruldu. Herhangi bir iptal talebim olmad
Superonline ev internetim 24 Mart 2026 tarihinde sabah 08.00’den beri Ankara Altındağ bölgesinde tamamen kesik durumda. ...26 Mart 2026 saat 12.22 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Superonline’a ait 0850 222 0 222 numarasını ve Turkcell’e ait 0532********00 numarasını defalar
"Teşekkürler"
Ankara Yenimahalle’de kullandığım Superonline fiber internet hizmetimle ilg...ili yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Evde sürekli wi-fi kopması ve d
"Güzel iletişim ve ilginiz için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
