Sürekli Kesintili İnternet Ve Yetersiz Teknik Destek
Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve şu an 50 Mbps’lik internet pak...eti kullanıyorum. 29 Ocak Perşembe gününden bu yana internet bağlantımda sü
Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve şu an 50 Mbps’lik internet pak...eti kullanıyorum. 29 Ocak Perşembe gününden bu yana internet bağlantımda sü
Turkcell ev interneti aboneliğimde uzun zamandır bağlantı donması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet gün boyu sa...ğlıklı çalışmıyor, sürekli takılma ve yavaşlama oluyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemin
"Öncelikle yapılan işlem için saha ekibine teşekkür ederim. Bina dış hattında sorun varmış. Şu an internetim iyi. ( yağmurda ne olur bilmiyorum.) Sıkıntı şu ki, ısrarla internetinizde sorun yok dendi bana. Bu kadar ısrarcı olmasaydım, bu iş çözülmeyecekti. Lütfen bu duruma gelmeden çözelim sıkıntıları. Teşekkürler."
Superonline’dan 1000 megabit hızında internet paketi kullanmama rağmen uzun... süredir özellikle yağmurlu havalarda ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Yağmur
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı bilgilendirmesi çok iyiydi kendisine teşekkür ediyorum 5 yıldızı hak ediyor"
Superbox ev interneti abonesiyim ve uzun süredir internet bağlantımla ilgil...i ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet varmış gibi görünüyor ancak hiçbir site
Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır Antalya Kepez’de her gün... sık sık internet kesintisi yaşamaya başladım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde
Ben Cahit T*****. Turkcell Superonline internet aboneliğim için yaklaşık dört ay önce adres değişikliği ve nakil talebin...de bulundum. Yeni adresime taşındıktan sonra internet nakil işlemi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşık on gün boyunca tarafıma herhangi bir teknik ekip yönl
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline 25 Mbps fiber internet aboneliğimde Wi-Fi ve hız sorunları yaşamaktayım. Evde in...terneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı hem kablosuzda sorunlu hem de hız, ödediğim paketin çok altında çıkıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. He
Superonline üzerinden taahhütsüz 35 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Ocak ayında bağlantı yapıldı ancak üzerinden ...1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen evimde internet hiçbir şekilde aktif hale gelmedi. Kurulumdan bu yana tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili yak
27.01.2026 tarihinde 5556**33 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline’dan iş yerim için Superonline internet başvurusun...da bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantıyı iş yerime alacağımı, işim için acil gerektiğini özellikle belirttim. Görüşmemizde, en geç 7 gün içinde altyapı ve modem kuru
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Gün için...de ortalama 4–5 kez internetim kesiliyor ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yaptıkları
Uzun süredir Superonline evde fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bağlantıda sürekli kopma sorunu ya...şıyorum. Gün içinde defalarca bağlantım kesiliyor, interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım ancak hiçbir somut geliş
Superonline 1000 Mbps İnternet Hizmetinde Aylardır Süren Kopma Sorunu İstanbul Ataşehir’de Superonline’dan 1000 Mbps in...ternet hizmeti almaktayım. Ancak aylardır internet bağlantım sürekli kopmakta, sayfalar yüklenmemekte ve hizmet çoğu zaman kullanılamaz hale gelmektedir. Sorunum hız düşüklüğü deği
Turkcell Superonline abonesiyim ve Çukurova/Adana bölgesinde aldığım internet hizmetinde uzun süredir sık sık kopma soru...nu yaşıyorum. Modem bağlantım bazı günler günde bir kez, bazı günler ise neredeyse saat başı kesiliyor ve bu durum hem işimi hem günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor

Superonline’dan 1000 Mbps download, 50 Mbps upload paket kullanıyorum. Hız konusunda, özellikle ethernet bağlantısında b...ir sıkıntı yaşamıyorum; bilgisayarımda ve televizyonumda kablolu bağlantı ile internet gayet stabil çalışıyor. Ancak TP-Link modemimin Wi-Fi bağlantısı yaklaşık 1 senedir, hatta be
04.02.2026 tarihinde İzmir Menemen adresimde Turkcell Superonline üzerinden “Superonline Fiber Hız Dünyası Kampanyası 10...0 Mbps 12 ay taahhütlü” ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, sinyal seviyesinin düşük olduğunu, sinyal değerinin 18 olduğunu söylemelerine rağmen bağlantıda s
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 500 Mbps fiber internet aboneliğimde, 18 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık üç ...haftadır sürekli paket kaybı ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda internet bağlantısı hatası nedeniyle sık sık oyundan düşüyorum, web siteleri ya çok geç yükleni
Ocak ayından beri Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve ikinci günden itibaren bağlantı hızındak...i tutarsızlıklar nedeniyle aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Gün içinde rastgele zamanlarda internet hızım bir anda 900 Mbps civarından 2 Mbps’e kadar düşüyor, ping değerleri i
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline yetkililerine, 04.02.2026 tarihinde saat 02.00’den 17.00’ye kadar, 05.02.2026 tarihinde ise saat 1...8.00’dan itibaren anlık olarak başlayan ve 06.02.2026 saat 12.00 itibarıyla halen devam eden internet bağlantı kesintisi nedeniyle tarafıma sunulması taahhüt edilen hizmet kesintiy
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Pazartesi gününden beri, yani 5 gündür internetim çekmiyor ve ba...ğlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde 3 kere arıza kaydı açıldı, her seferinde gelen ekip binanızda fiber internet portu var, buna geçirmeniz gerekiyor, müşteri hizmetlerini arayın
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 4–5 aydır, ö...zellikle akşam 20.00’den sonra internet bağlantımda ciddi dengesizlik ve sık sık kesilme yaşıyorum. Gündüz saatlerinde nispeten daha stabil olan bağlantı, akşamları kullanılamaz ha
Samsun İlkadım’da bulunan iş yerimde Superonline internet aboneliğimde 3 Şubat’tan bu yana kesinti yaşıyorum ve şu an it...ibarıyla hala internetim yok. Buna rağmen tarafıma sürekli “sorununuz giderilmiştir” şeklinde mesajlar geliyor, ancak bu bilgi doğru değil, bağlantı hiç sağlanamıyor. Defalarca ar
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti satıl aldım. Bağl...antı sonrası hızım 75MBS da kaldı, 2-3 saat sonra da tamamen kesildi. 5 Şub
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve 0539**51005 numaralı hattım üzerinden uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşıyo...rum. Zaten paket kapsamında çok sınırlı interneti oldukça yüksek bir ücretle kullanırken, neredeyse her ay 1000 TL ödüyorum ve bu hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Öded
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım Huawei marka cihaz ve tanımlı 0534********33 numaralı Superbox hattı...mla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önceki Superbox aboneliğimde, eski cihazla arayüze giriş ve SMS konusunda hiçbir problem yaşamazken, aboneliğimi iptal edip bir süre sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100