Superonline 100 Mbps Fiber İnternet Kesintisi 12 Saat Süreyle Devam Ediyor

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 24 Temmuz 2026 sabah saat 10:00’dan beri sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen bağlantı hiç gelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğunu, internetin akşam saatlerinde, yaklaşık 19:00 civarında geleceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok ve kesinti devam ediyor. Ev internetini hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmak zorundayım, bu uzun süreli kesinti mağduriyet oluşturuyor.

Gaziantep Şahinbey bölgesindeki adresimde yaşadığım bu kesintiyle ilgili arızanın derhal giderilmesini ve bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.