Superonline İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek

Uzun süredir Superonline internet hizmetinde yaşadığımız bağlantı problemi bir aydır daha da artarak devam ediyor. Ev içinde Wi-Fi sürekli kopuyor ve sinyal bir odadan diğer odaya sağlıklı bir şekilde ulaşmıyor. İnterneti verimli kullanamıyor, sık sık bağlantı kesintisi yaşıyoruz.

Bu durumla ilgili Superonline iletişim hattını defalarca aradığımız halde, tarafımıza “sorun görünmüyor” denilerek arıza kaydı bile açılmıyor. Yaşadığımız problemi anlatmamıza rağmen umursamaz tavırlarla yaklaşılıyor ve herhangi bir teknik destek ya da çözüm sunulmuyor.

Hem çekim gücü hem de kopma sorunu için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa modem ve altyapının kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.