to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için günlerdir çözülmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Salı gününden beri Akşemsettin Mah. Altan Sok. No:21 d:7 Alibeyköy, Eyüpsultan, İstanbul adresimde internet bağlantım tamamen yok ve hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm temsilciler, bölgede bulunan bayi ile ilgili bir sorun yaşandığını ve bu nedenle bana yardımcı olamadıklarını söylüyorlar, net bir çözüm tarihi de vermiyorlar. Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen sadece beklemem isteniyor.
Turkcell Superonline’ın yaşanan bu kesinti sorununu acilen gidermesini, bağlantımı tekrar aktif hale getirmesini ve bu süreçte alamadığım hizmet için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline ile yaşadığım internet kesintisi, telefonla geri dönüş ve uzaktan müdahale sayesinde çözüldü. Sorunum tamamen giderildi ve hizmet tekrar aktif hale geldi.
