to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde sürekli kopup geliy...or, bağlantı bir türlü stabil şekilde çalışmıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve bana
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Haftada ortalama iki... kez internetim kesiliyor ve her seferinde 30 dakika ile 1 saat arasında internetsiz kalıyorum. Bu durum özellikle işlerimi yapmamı engelliyor, ayrıca oyun oynarken bağlantı koptuğ
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aboneliğim 8. Ayda başladığından beri hızım... hiçbir zaman paketimde yazan değere yaklaşmadı. Speedtest üzerinden yaptığım testlerde indirme hızım sürekli yaklaşık 17–18 Mbps civarında çıkıyor. Ayrıca internet bağlantım sık s
Yaklaşık 10 yıldır farklı bir internet servis sağlayıcısı kullanıyordum ve bölgemde fiber olmadığı için Turkcell Superon...line’a geçme kararı aldım. Ancak Superonline’a geçtiğimden beri özellikle online oyunlarda yaşadığım ping ve bağlantı sorunları yüzünden ciddi anlamda pişman oldum. Önceden CS2’de
Turkcell Superonline ev internetim Mahmutlar bölgesinde perşembe gününden beri tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde ...hizmet alamıyorum. Mobil uygulamada “bağlantı problemleri” talebim 15.08.2026 açılış tarihli ve hâlâ “çözüm bekleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, mobild
"Teşekkürler"
26 Temmuz’da Cellnet İzmit Superonline bayisini telefonla arayarak 1000 Mbit, 12 ay taahhütlü, aylık 800 TL’lik internet... paketi için başvuru yaptım. 28 Temmuz’a randevu verildi ve teknik ekip binamıza geldiğinde, binadaki Superonline fiber kutusunda boş port olmadığını, bu nedenle bağlantı yapamayac
Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum.... İnternetim sürekli gidip geliyor, modem kendi kendine açılıp kapanıyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu durum günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Sistemlerinde yer al
"Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağladı. Oldukça Anlayışla ve Çözüm Odaklıydı. İnterneti Kullanamadığım Günlerin Faturadan Düşeceğini Belirtti. Teşekkür Ederim."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Arnavutköy Ömerli Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır... sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Binada benimle birlikte birkaç dairede daha aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde sadece bir kez teknik ekip geldi ve sorunun binadan kayn
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık Mart ayından beri, yani 3–4 aydır her gün intern...et bağlantım günde 3–4 defa kopuyor. Özellikle gece 00:00 civarında mutlaka bir kopma yaşıyorum, gün içindeki diğer kopmalar ise rastgele zamanlarda gerçekleşiyor. Her yaşadığımız
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, abone numaram 60515846’dır. 13 Ağustos’tan beri evimde internetim tamame...n yok ve üç gündür bağlantı sağlayamıyorum. Evdeki modem ışıkları yanmasına rağmen internete çıkış yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, tekni
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3‑4 gündür devam eden sürekli bir internet kesintisi yaşıyorum. Günün hiç...bir saatinde internete erişemiyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamadım;
"Sorunum çözüldü Samsun teknik ekibine teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldan fazladı...r önce 200 Mbps paket ücreti ödedim, bu sene de hızım 1000 Mbps olarak yükseltildi; ancak buna rağmen günün hiçbir saatinde 100 Mbps hızı bile göremiyorum. Kablolu bağlantı üzerind
Yıllardır Superonline abonesiyim ve şu an 100 Mbit limitsiz internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimi yenile...rken bölgemize fiber altyapı geleceği söylenmişti. Diğer operatörler binamızda Gigabit seviyesinde hızlar sunabilirken Superonline altyapı yetersizliği nedeniyle 100 Mbit üzerine ç
Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetinden Ankara merkezde olmama rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum. ...Evde Wi-Fi çekmiyor, telefonlar internete bağlı görünse de tüm odalarda internet son derece zayıf. İnternete bir şey yazıp sayfa açmaya çalıştığımda sayfalar açılmıyor, sürekli don
Bursa Kestel’de kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetim 11 Ağustos 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve bir... haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modemde Wi-Fi ağı görünmesine rağmen bağlantı ekranında “İnternet kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. A
8 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline abonesi olarak mevcut internet hattım için nakil talebinde bulundum. Ankar...a Keçiören adresime taşınma işlemim sistemde “Taşınma talebiniz alındı”, “Hizmet kesintisi yapıldı” ve “Hizmet kurulum bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen, o günden bugüne kadar
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 28 Temmuz’dan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şekild...e bağlantı alamıyorum. Daha iyi ve kaliteli bir hizmet alabilmek için tonlarca para ödüyorum ancak bunun karşılığı bu şekilde, günlerce süren bir kesinti ve ilgisizlik olmamalı. M
Turkcell Superonline 5509**27 hizmet numaralı ev internetim için yeni modem talebinde bulunduk ve modemimiz ücret karşıl...ığında değiştirildi. Ancak değiştirildiği ilk günden itibaren bağlantı sorunu yaşamaya başladık. İlk gün modem değişiminin hemen ardından 20’nin üzerinde anlık internet kopması old
Yaklaşık 4 aydır Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus abonesiyim ancak bu süre boyunca hizmeti neredeyse hiç düz...gün şekilde kullanamadım. Sürekli kesintiler, bağlantı sorunları ve özellikle son yaşadığımız olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Bu hafta 4 gün boyunca hem internetim he
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Turkcell Superonline ev inte...rnetim tamamen kesildi ve o andan itibaren internete hiç bağlanamıyorum. Fi
Superonline Turkcell üzerinden aldığım internet hizmetimde nakil işlemimden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Salı günü na...kil yapıldı ve o günden beri internet hiç gelmiyor, modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Sorunu ilk günden beri defalarca müşteri hizmetlerine bildiriyorum, her aradığımda ekiplerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
