Superonline Arızaarıza kaydı oluşturma
1.915 şikayet
Turkcell Superonline TV+ Arızası Ve Bayi İhmaline Şikayet
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetiyle ilgili yaşadığım arıza konusunda Karşıyaka Bostanlı Girne Caddesi ba...yisinin tutumu nedeniyle şikayetçiyim. 16 Eylül’de TV+ yayınındaki kesinti için arıza kaydı oluşturdum ve 24 saat içinde aranacağım, bu süreçte de özellikle farklı bir telefon num
Superonline İnternet Kesintisi 4 Gün Çözüm Bekleniyor
"Geçte olsa sorun giderildi teşekkür ederim"
Superonline ev internetim 14.09.2026 tarihinde arızalandı ve o günden beri,... yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu anc
Modem Arızası Nedeniyle 12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
"Müşteri hizmetleri ile çok kez görüşmemize rağmen çözüme ulaşamayıp Şikayetvar'a yazdıktan sonra çözüme ulaşmış olduğumuzdan dolayı 1 yıldız kırdım... Çünkü bu süreçte 1 aylık bir mağduriyetimiz oldu. 1 ekimde teknik servis gelip düzeltti. Ve bu 1 aylık sürecimiz için fatura iptal talebinde bulunmamız istenerek özür dilendi... En sondaki hizmetten memnun kaldık teşekkür ederiz."
Turkcell Superonline’ın Cellularline Pure Kampanyası 1000 limitsiz üyesiyim.... Yaklaşık 12 gündür modem arızalı olduğu için internet hizmeti alamıyorum.
Fiber İnternet Kesintisi Ve Ertelenen Randevular Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Superonline İletişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden, Suadiye Mahallesi Asuman S...okak No: 7/4 Kadıköy/İstanbul adresinde fiber internet hizmeti kullanıyorum
Superonline Kurumsal İnternet Kesintisi Beş Gün Süren İş Kaybı Ve Acil Çözüm Talebi
Superonline kurumsal internet aboneliğim için 12.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza kaydı... oluşturdum. 14.09.2026 tarihinde teknik servisin geleceği söylendi ancak 17.09.2026 itibarıyla hâlâ herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı sorunum giderilmedi. İş yerimde Superonl
İnternet Kesintisi Ve 48 Saatlik Yanıtsızlık Üzerine Fatura İndirimi Talebi
76335012 abone numaralı Superonline müşterisiyim. 14 Eylül saat 20.00 civarından beri evimde internet bağlantım tamamen ...yok. Bunun üzerine 15 Eylül saat 14.00 civarında 200178902 numaralı arıza kaydını oluşturdum, en geç 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 48 saat geçmi

Superonline Teknik Destek Çağrıları Mesai Dışında İptal Ediliyor, Bayiden Yanıt Yok
"Sorunumun çözülmesi 9 günü buldu ama teşekkürler"
Superonline'da Tekrarlayan İnternet Ve TV+ Kesintileri Ve Çözüm Bekleyen Destek İlgisizliği
"İlgili şikayetine bakan seçkin bey güzel bir dille süreci anlattı ve gerekli aksiyonu aldı. Kendisine teşekkür ederim."
Superonline Ev İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Kayıt Hatalı Çözüldü Olarak İşaretlendi
Turkcell Superonline ev internetim dün akşam saat 22.00 civarında tamamen gitti ve o zamandan beri hiç bağlanmıyor. Mode...mde ışıklar yanmıyor, evdeki bağlantı noktasından da internet hizmeti alamıyorum. Dün akşam arıza kaydı oluşturdum, herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen sistemde kayıt “çözüldü
Öne ÇıkanKonular
Superonline'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorun çözüldü ekipler sayesinde."


Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 gündür internet hizmeti al...amıyorum. 10/09/2026 tarihinde başlayan bu kesintiyle ilgili defalarca müşt
Superonline İnternet Kesintisi Üç Gün Süreli Çözülmedi, Kayıt Çözüldü Olarak Gösteriliyor
"Sorun çözüldü, ilgililere teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev internetim 12 Eylül’den beri çalışmıyor. Şehir dışı...nda olduğum için ancak bugün saat 11.00 civarında müşteri hizmetlerini aray
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüş Yokluğu İstanbul Tuzla’da
Superonline fiber internet aboneliğimde 13 Eylül saat 18:00’den beri İstanbul Tuzla’daki adresimde internet bağlantım ta...mamen yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen teknik ekipten herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 200097411 numaralı ka
Superonline Ev İnterneti Çalışmıyor Ve Servis Gelişi Gerçekleşmedi
"İlgilenip çözüm buldukları için memnun oldum, teşekkürler."

50 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 11.09.2026 tarihi saat 15:00’ten bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum ve yak...laşık 50 saattir internet hizmetim yok. Bu süre boyunca ne modem üzerinden ne de bağlı cihazlar üzerinden internete erişemiyorum. Sorunun başlamasından bu yana Turkcell Superonlin

Superonline Kesintili İnternet Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda olmasına r...ağmen arızam bir türlü giderilmiyor. Bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluştur

İnternet Ve TV+ Kesintisi, Cevapsız Arıza Kaydı Ve Ücret İadesi Talebi
"Superonline gibi bir firmanın bu kadar geç çözüm sunması illa ki şikayet var a ihtiyaç duymamız hiç hoş değil yinede sorunum çözüldü"

İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Cevapsızlığı
Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. İstanbul Silivri Semizkumlar’daki adresimde 29.08.2026 tarihinden beri int...ernetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. 5422**08 numaralı internet abonesiyim. 01.09.2026 tarihinde “İnternete giremiyorum / bağlantım kopuyor” başlığıyla a
Superonline Ev İnterneti Uzun Süre Kesik, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Turkcell Superonline ev internetim 10.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Bu tarihten beri evde kesinlikle in...ternete bağlanamıyoruz, modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup b
Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Teknik Ekibin Dikkatsiz Müdahalesi
Yaklaşık 1 aydır 65587868 numaralı aboneliğim üzerinden Turkcell Superonline kullanıyorum ancak bağlandığı ilk günden bu... yana sürekli arıza ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kısa süre önce yaşanan bir arıza için adresime yönlendirilen teknik ekip, sorunu çözmek yerine televizyonun anten kablosunu s

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi, Teknik Destek Yok
Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL iş yeri internet aboneliğimiz bulunmasına rağmen modemimiz arızalandı ve yaklaşık 3 g...ündür internetimiz tamamen kesik durumda. Üç gün önce çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen henüz teknik ekip gelmedi ve sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı
5 Gün Süren Superonline İnternetsiz Kalma Ve Acil Arıza Çözümü Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Eylül’den bu yana, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden... çalıştığım için internet benim için kritik öneme sahip olmasına rağmen bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 3 kez arı
TV+ Cihazının Isınma Ve Kapanma Sorunu Hâlâ Çözülmedi, 750 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
Turkcell Superonline abonesiyim ve Sagem marka TV+ cihazım aşırı ısınıp yaklaşık her yarım saatte bir kendiliğinden kapa...nıyor. Yaklaşık bir ay önce bu şikayetle servis talebinde bulundum, ekip eve geldi ve daha arızanın tam nedeni incelenmeden sorun adaptörden kaynaklanıyordur denilerek adaptör deği
Superonline Kategorileri
Abonelik4.303
ADSL761
Altyapı2.897
Arıza9.712
Bakım Çalışması354
Başvuru2.014
Cayma Bedeli2.813
Devir94
Fatura3.081
Fatura Ödeme2.969
Fiber İnternet11.144
Güvenli İnternet26
Hız4.031
İnternet Kesintisi8.331
Modem4.677
Nakil2.341
Ping Sorunu426
Statik IP127
Taahhüt2.452
Taahhütsüz İnternet390
Tarife440
VDSL485
Yalın İnternet46
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















