to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servisin Randevuya Uymaması Ve İnternetsiz Bırakılması
Superonline İletişim Hizmetleri a. Ş üzerinden evime 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 11.07.2026 tarihinde evimde internet tamamen kesildi ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve internetim hala yok.
12.07.2026 tarihinde tarafıma telefonla dönüş yapılarak 13.07.2026 günü saat 17:30’da teknik ekibin eve geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem günlerdir internetsiz bırakıldım hem de verilen randevuya uyulmadı.
Abonelik numaram 65766830’dur. Arızanın bir an önce giderilmesini, verilen randevulara uyulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma makul bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
