to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerinde 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müdahale Eksikliği
Turkcell Superonline iş yeri fiber internet aboneliğimizde 4 gündür İstanbul Bağcılar’daki adresimizde tamamen internetsiz kaldık. İş yerimizde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor, bu durum iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda arıza kaydı oluşturduklarını ve sahadaki ekiplere iş açıldığını söylüyorlar ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve kimse fiilen müdahale etmeye gelmiyor.
5351**90 numaralı aboneliğimiz için arızanın acilen yerinde kontrol edilerek giderilmesini, internet bağlantımızın bir an önce sağlanmasını ve yaşadığımız kesinti nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorununuz çözüldü mü veya teknik destek ekibi dönüş sağladı mı?