Ankara Etimesgut'ta Fiber Altyapı Kurulumu Gecikiyor Ve Hattın Devir İşlemleri Beklemede
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir binamıza fiber altyapı gelmesini bekliyoruz. Yaklaşık 4 aydır sokaktaki hattın bina duvarına kadar ulaştırılması için süreç sürüyordu, yaklaşık 1 hafta önce nihayet kablolar bina duvarına kadar getirildi ancak bundan sonra hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte hattın yasal sahibi olan babamı maalesef kaybettik ve hattın üzerime devri için işlem süreci başladı. Fiber altyapı henüz tam olarak bölgeye ulaştırılmadığı ve aktif edilmediği için, hattı yasal olarak üzerime alma sürecini de beklemek zorunda kalıyorum.
Şu an binada kutu montajı yapılmadığı için bağlantı aktif edilemiyor ve altyapı hâlâ kullanıma açılmadı. Az önce Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “saha ekipleri ilgileniyor” bilgisini alabildim; ancak saha ekiplerine doğrudan ulaşılamadığı için net bir bilgi, tarih veya açıklama verilmiyor.
Binamıza fiber kutusunun bir an önce takılarak hattın aktif edilmesini, fiber altyapının bölgeye tam olarak ulaştırılmasını ve hattın yasal devrini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline













