Touche’nin online mağazasından aldığım kıyafeti iade ettim ve ürün 16 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Sipariş nu...maram 962692. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bayramdan dolayı yoğunluk olduğunu ve yasal...
Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum
31 Ekim tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden 'oyuncak' kategorisinden 5114H2NHHF numaralı siparişi verdim. Anca...k aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak yalnızca siparişim hazırlandığında bilgi verilece...
İade Ücretim 12 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
8 Ekim tarihinde Touche’nin resmi web sitesinden aldığım pantolon ve sweatshirt ürünlerini iade etmek üzere 24 Ekim’de A...ras Kargo ile gönderdim (Sipariş No: 874962, İade Kodu: 78613569842944). Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı ve iade süreciyle ilgili hiçbir ge...
Kurulum Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Gecikmeler Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
10 gün önce Superonline’dan Ankara Etimesgut adresim için yeni üyelik başvurusunda bulundum. Başvurunun hemen ardından a...ltyapı ekibinin gelip kurulumu sağladığına dair mesaj aldım. Birkaç gün sonra Superonline ekibi kurulum için geldiğinde, altyapı ekibinin hiçbir işlem yapmadığını ve bu şekilde kur...
Mavi Siparişim Bir Aydır Teslim Alamadım
EOH6389752 numaralı siparişim 3 nisanda kargoya verilmişti ancak kargo şirketi tarafından günlerce teslim edilmedi. Bu s...üreçte defalarca hem kargomsende ile görüştüm hem de mavi ile görüştüm. Günler sonra kargo şirketi tarafından arandım ve kargomu bana teslim edemeyeceklerini, mavi tarafından bana ...
Kargomsende Teslim Edilmeyen Kargo
13759001017932294 numaralı kargomsende gönderim 3 Nisan 2024te kargo tarafından teslim alınmıştı. Bugün 16 nisanda hala ...daha elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda kargonun dağıtım merkezinde kaldığını, şu an nerede olduğunu göremediklerini, 12 iş günü içerisinde çözüm için bana döne...