Bina Portları Dolu Olduğu İçin İnternetsiz Kalıyoruz

Superonline internet aboneliği için İstanbul Başakşehir Fuzul Avrasya 2 sitesindeki dairemize 10 gündür kurulum yapılamıyor. Site içerisinde Superonline girişleri olmasına rağmen bina portlarının dolu olduğu söyleniyor ve bu nedenle eve internet bağlatamıyoruz.

Sahaya gelen ekip portların dolu olduğunu gösterip işlem yapmadan ayrıldı, sonrasında da herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve bu süreçte bilgilendirme almadık.

2026 yılında yeni taşındığımız bir evde günlerce internetsiz kalmamız ve hiçbir somut çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduruz. Binadaki port kapasitesinin acilen kontrol edilerek gerekli port genişletme veya altyapı çalışmasının yapılmasını ve evimize internet kurulumunun en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.