Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
ADSL
Sürekli Kopan Superonline İş İnterneti İşlerimizi Aksatıyor

ID:34315382

Halilibrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Superonline İş İnterneti İşlerimizi Aksatıyor

Halilibrahim

Superonline

22 Kasım 2025 16:39

297

Yaklaşık 1 aydır iş yerimizde kullandığımız Superonline iş internetinde sürekli kopma yaşıyoruz. İnternet kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar gidiyor ve bu durum işimizi aksatacak boyuta geldi.

Adresimiz Muratpaşa Mahallesi 651 Sokak No:37 Muratpaşa / Antalya’dır. Hizmetimiz 0542********75 numaralı hat üzerinden kayıtlıdır. Sorun her gün tekrarlanıyor ve istikrarlı bir internet hizmeti alamıyoruz.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde “bölgesel sorun”, “anlık sorun”, “iyileştirme yapıldı” gibi farklı gerekçeler söyleniyor ancak sorunumuz kalıcı olarak hiçbir şekilde çözülemiyor. Sürekli farklı açıklamalar yapılmasına rağmen, sahada gerçek bir çalışma yapıldığına dair somut bir sonuç göremiyoruz.

Superonline’dan iş yerimizdeki internet bağlantısının kalıcı ve hızlı bir şekilde düzeltilmesini, kopma sorununun tamamen giderilmesini talep ediyorum.

surekli-kopan-superonline-is-interneti-islerimizi-aksatiyor-1.jpg

Superonline

22 Kasım 2025 16:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

26 Kasım 2025 15:27

Merhaba Halil İbrahim Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyetimi Artırıyor

Hasan

Superonline

10 Kasım 2025 11:51

284

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu nedenle hem mağdur oluyorum hem de müşterilerimle ilgilenemiyorum. Sorunun çözülmesi için üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadı...

Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyetimi Artırıyor

surekli-baglanti-kopmasi-magduriyetimi-artiriyor-3.jpg

surekli-baglanti-kopmasi-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintisi Ticari Faaliyetlerimizi Aksatıyor

Ahmet

Superonline

21 Kasım 2025 12:10

382

Turkcell Superonline üzerinden kullandığımız üç adet fiber internet hattımızdan biriyle Ekim ayının başından bu yana ciddi hız ve erişim problemi yaşıyoruz. Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi 1968. Sokak’taki iş yerimizde bulunan bu hatta sinyallerin iyi olduğu söylenmesine rağmen, internet sayfaları...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Superonline İnternet Nedeniyle Hizmetten Tamamen Vazgeçmek Üzereyim

Mert

Superonline

25 Eylül 2025 13:39

312

Yaklaşık 1 aydır Superonline Fiber internetimde sürekli kopmalar yaşamaktayım. Konyaaltı Hurma bölgesinde ikamet ediyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, “iyileştirdik” şeklinde dönüş yapılıyor ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bir ka...

Mahmut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Superonline İnternet Bağlantısı Yok Çalışmıyor

Mahmut

Superonline

09 Eylül 2024 10:29

344

"Arıza giderildi Teşekkürler"

İnternet Hizmeti 2 Gündür Kesik, Sorunum Çözülemiyor

Musa

Superonline

27 Ağustos 2025 19:11

542

Superonline’dan aldığım taahhütlü internet hizmetinde, 26.08.2025 sabah saatlerinden itibaren Antalya Muratpaşa Demircikara Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesinti yaşıyorum. 2 gündür internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bu süre zarfında yaklaşık 20-25 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmed...