Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Sipariş Sistemde Yok Ve Kargo Bekliyor

profile
16 Mart 11:49
199

Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden 12’sinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaparak toplam 1700 TL tahsil edildi, sipariş kodum ve onay SMS’im de bulunuyor. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmiyor.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine yazdığımda, bilgilerimi girdiğimde sistemde böyle bir sipariş görünmediği söyleniyor. Hem ücret tahsil edilmiş hem de elimde sipariş kodu ve SMS varken, siparişimin sistemde görünmemesi ve kargoya verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Siparişimin bir an önce sistemde görünür hale getirilerek gecikme olmadan kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hilal
Hilal
17 Mart 09:18

5 gündür nasıl bir yoğunluksa artık hala kargoya verilmiyor bugün ayın 17si eğer bugünde kargoya verilmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Kargo Ücreti Haksızca İade Edilmiyor

profile
05 Aralık 2025 22:07
1.744
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Slazenger'den Alınan Ürünler Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor

profile
09 Ekim 2025 11:26
2.834
slazengerden-alinan-urunler-teslim-edilmedi-iade-yapilmiyor-1.jpg

Siparişim Nerede Bilgi Yok, İletişim Kuramıyorum

profile
Şahsenem
12 Aralık 2025 18:53
1.721
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru