to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. Bana baştan beri arızalı bir modem verildi ve yaklaşık 4 yıldır bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Defalarca değişim talep etmeme rağmen her seferinde yine eski, sorunlu modem geri getiriliyor ve takılan modemler de arızalı olduğu için problem devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Teknik ekip geldiğinde ise sadece eski modemi tekrar takıp gidiyorlar, bağlantı kopma sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor. 5123**34 numaralı hattım/fiber hizmetim için yıllardır aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Faturalarımı her ay zamanında ödüyor olmama rağmen sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Eski modemin tekrar tekrar getirilmesi nedeniyle bağlantı sorunlarım sürüyor. Bağlantı kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve eski modem yerine sorunsuz, yeni bir modemle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sözleşmem bitmek üzere, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Superonline ADSL aboneliğimde yaklaşık 4–5 haftadır ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı rastgele şekilde, günde en az 100 kez kopuyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sorunun büyük ihtimalle modem veya hat kaynaklı olab...
Superonline ADSL ev interneti aboneliğimde 01.01.2026 tarihinden itibaren düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 1–2 kere internet bağlantım tamamen kesiliyor ve şikayet kaydı açmadığım sürece internet geri gelmiyor. Her kopma yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan...
Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde "arıza gö...
Superonline ADSL abonesiyim (Müşteri No: 74400216). İstanbul Esenler’de hizmet almaktayım. Uzun süredir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu durum aralıklarla devam ediyor. Daha önce de aynı şikayetle başvuru yaptım, modem ve bağlantı yenilemesi gibi işlemler uygulandı fakat sorun halen çözülemed...
Uzun süredir Superonline limitsiz internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yıllardır müşterinizim ve bu sorun, belirli aralıklarla devam ediyor. Olmasına rağmen defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne zaman destek almak istesem, modemimde bir sıkıntı olmadığını belirtip,...
Yorumlar