Migros Şubesinde Coca-Cola Kampanyası Reddedildi Ve Personel Saygısız Davranışı

16.03.2026 tarihinde saat 10:00 sularında Merter Çarşı m Migros şubesine, Coca-Cola 1 litre bedava kampanyasından kazandığım ürünü almak için gittim. Kampanya kodum mevcuttu. Toplamda yaklaşık 6 kadın kasiyer benimle ilgilendi ancak hiçbiri kampanya kullanımını bilmediği için işlemi yapamadı. Mağaza sorumlusunu aramalarına rağmen yine çözüm bulunamadı. Bunun üzerine iletişim numaramı ve kampanya kodlarımı kasiyer arkadaşlara bıraktım, çözüldüğünde beni aramalarını, Merter’de çalıştığımı ve saat 16:30’a kadar bölgede olacağımı belirttim, kendileri de tamam dediler.

Daha sonra bir beyefendi gelerek bana telefon numarasını benim bırakıp bırakmadığımı sordu, evet dediğimde bu şubede işlem yapamadıklarını, aşağıda bulunan başka bir Migros’a gitmemi söyledi. Ben de acelem olmadığını, yarın da halledebileceklerini söyledim. Mağaza müdür yardımcısı olduğunu düşündüğüm bu kişi, üslubunu bozarak işlemi yapmayacağını, başka yerden almam gerektiğini söyledi ve son derece saygısız bir tavır sergiledi. Bu kişiden şikayetçiyim. Hatta polis çağırın dediğim halde, haksız olduğunu anladığını düşündüğüm için bu talebinden de vazgeçti.

Mağaza müdürüyle görüşmek istediğimde adının S***** Bey olduğunu söylediler, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Migros’tan hem kampanyadan kazandığım Coca-Cola 1 litre bedava ürünümün sorunsuz bir şekilde verilmesini, hem ilgili personel ve mağaza müdür yardımcısı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de mağaza müdürünün beni telefonla arayarak konuyla ilgili açıklama yapmasını ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Tarafıma dönüş yapılabilmesi için iletişim bilgilerimi mağazaya da bıraktım. Serkan O**** 0535********10 iletişime geçilmesini bekliyorum.