Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
ADSL
Superonline ADSL Hizmetinde Sürekli Kopma Ve Hız Düşüklüğü

ID:35263052

Superonline ADSL Hizmetinde Sürekli Kopma Ve Hız Düşüklüğü

Muhammed

Superonline

22 Şubat 20:31

262

Turkcell Superonline ADSL hizmeti maalesef benim için tam bir pişmanlığa dönüştü. Uzun zamandır hizmet alıyorum ve İzmir Gaziemir’deki adresimde internet bağlantımda hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı neredeyse gün boyu istikrarsız, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.

Müşteri numaram 159…. Olan hattımla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Sürekli kopma ve düşük hız problemleri devam ediyor, buna rağmen taleplerimin dikkate alınmadığını hissediyorum.

Ben bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, adeta ben yandım sizler yanmayın diye buraya yazıyorum. Hem kendi bağlantı sorunlarımın kalıcı şekilde giderilmesini, hizmetin taahhüt edilen kaliteye ulaştırılmasını hem de başka kullanıcıların benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Superonline

22 Şubat 20:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

27 Şubat 12:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

9 Gündür Kesik İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Şükrü

Superonline

15 Ağustos 2025 14:30

241

6 Ağustos'ta Turkcell Superonline ADSL hizmetim bağlandığı günden bu yana, yaklaşık 9 gündür internetim tamamen yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, birkaç kez arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirildi. Ancak her seferinde 48 saat veya 72 saat içinde sorunun çözülec...

Turkcell Superonline ADSL İnternet Kopmaları İşimi Sekteye Uğratıyor

Sena

Superonline

16 Şubat 14:32

285

Turkcell Superonline ADSL internet aboneliğimde yaklaşık 20 Ocak tarihinden bu yana neredeyse bir aydır düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kopuyor, bağlandığında da sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri her aradığımda gün içinde 17, bazen 3...

Turkcell Superonline ADSL İnternet Kopmaları İşimi Sekteye Uğratıyor

turkcell-superonline-adsl-internet-kopmalari-isimi-sekteye-ugratiyor-2.jpg

Haktan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Şikayeti

Haktan

Superonline

16 Şubat 12:05

186

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İzmir Gaziemir’deki adresimde internete çoğu zaman stabil bir şekilde bağlanamıyor, bağlansam bile vaat edilen hızların oldukça altında hızlar görüyo...

superonline-fiber-internette-surekli-kopma-ve-dusuk-hiz-sikayeti-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Bornova’da Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Düşüklüğü Sorunu

Onur

Superonline

25 Ocak 12:09

178

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır İzmir Bornova’daki adresimde internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bazen düzelmiş gibi ...

Turkcell Superonline Nakil Sonrası İnternet Yok Fatura İşlemeye Devam Ediyor

Funda

Superonline

30 Ağustos 2025 01:08

332

Turkcell Superonline ADSL hizmetim için 9 Ağustos’ta nakil başvurusu yaptım. İlk gelişte altyapı sorunu olduğu söylenerek kurulum yapılmadı. 15 Ağustos’ta tekrar talep oluşturdum, 20 Ağustos’a kadar kimse gelmedi. Sonunda gelen ekip, bağlantı yapılacak kabloyu koparıp tekrar kurulum yapmadan gitti. ...