Mavi Mağazasında Satın Alınan Kazak İlk Yıkamada Bollaşarak Şekil Kaybetti

Nazilli’deki Mavi mağazasından aldığım kazak, daha ilk yıkamada belirgin şekilde bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Kazağı yalnızca kısa süre ve birkaç kez giymeme rağmen, ürünün bu kadar hızlı deforme olması beni hem ürün kalitesi hem de marka açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek başvuruda bulundum, ancak mağaza olumsuz geri dönüş yaptı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü kullanım hatası olmadan, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen sorunun tamamen kumaş ve üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Mavi’den, bollaşan ve kullanılamaz hale gelen bu kazak için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili yeniden değerlendirme yapılmasını rica ediyorum.