Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33501444

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
profile
Duhan
Superonline
27 Ağustos 2025 23:31
627

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10848974) Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi 75636 Sokak adresinde düzenli olarak neredeyse her hafta internet kesintisi yaşamaktayım. Bazen günlerce bazen saatlerce internet kesintisi oluyor. Genellikle günler sürüyor. Uzun yıllardır Superonline kullanıcısı olarak çevreme överek tavsiye ettiğim bu markadan bu sene tamamen tiksindim artık. Şikayet etmekten yoruldum. Böyle kaliteli bir firmanın nasıl böyle bir duruma geldiğini anlayamadım. Arıza çözemez olmuşlar. Yaşanan internet kesintisi kaynaklı ek paketler almak zorunda kalıyorum. Yararlanamadığım hizmetin faturasını ödüyorum. Artık ödediğim paralardan geçtim. Hizmet alamıyorum hizmet. Müşteri hizmetlerini aramak bile istemiyorum artık. Onlar da orada çalışan şikayet kaydı oluşturmaktan başka bir şey yapamıyorlar ama gel görelim ki çözüme kavuşmuyor. İnsanlara sözleşme yapıp hizmet vermeyerek cayma bedeliyle fahiş fiyatlarla sizi kendilerine bağlıyorlar. Hiç bilmediğim bir markadan internet bağlarım ama bir daha asla bu Superonline markasını evime bağlatmam, çevreme de bağlattırmam. Eve girdiğimde şu kırmızı ışığı görmekten bıktım artık.

Superonline Logo
Superonline
28 Ağustos 2025 07:59 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
28 Ağustos 2025 16:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emre
Superonline
01 Eylül 2025 23:54
943

Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 51380150) üzerinden Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Bugün öğlenden beri internetim tamamen kesik ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, yarına kadar da internetin gelmeyeceği söylendi. Aynı sorunu daha önce de ...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Onur
Superonline
04 Ekim 2025 12:49
671

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 Ekim Perşembe günü saat 17:30’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri sorun devam ediyor. Daha önce de yaklaşık bir ay önce benzer şekilde 3 gün boyunca internet kesintisi yaşamıştım. Hizmetten Adana, Seyhan ilçes...

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Hafta Sonları Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Esin
Superonline
27 Temmuz 2025 08:04
1.593

Superonline Fiber Limitsiz ADSL evde internet abonesiyim. Yaklaşık her ay, özellikle hafta sonları olmak üzere, internet hizmetimde istisnasız olarak 2-3 gün süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler düzensiz bir şekilde devam ediyor; internet bağlantısı bir anda gidiyor, bazen kısa süreliğine geri ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Superonline Arıza Superonline Arıza adana Superonline Arıza fiber internet Superonline Arıza internet kesintisi Superonline bağlıca Superonline abonelik Superonline geçiş Superonline internet kesintisi Superonline adana Superonline fatura ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri