to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da tüm altyapı işlemlerini tamamladığım ve binama fiber çekildiği halde, yaklaşık 3 aydır Superonline tarafından binam aktif edilmedi. Kestel Mahallesi Baraj Caddesi No:46 Alanya/Antalya adresindeyim. Başvurumdan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde sadece “beklemeniz gerek” yanıtı aldım. Binamda başka internet altyapısı ve servis sağlayıcı seçenekleri mevcut olmasına rağmen, Superonline’ın altyapıyı bir türlü aktif etmeyişi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Altyapının bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Eskibağlar Mahallesi Gürel Sokak No:6 Daire:1 Tepebaşı/Eskişehir adresimde Superonline fiber internet hizmeti almak istiyorum. Ancak, defalarca başvuru yapmak istememe rağmen “altyapı olmadığı” gerekçesiyle başvurum alınmıyor. Oysa hemen yan binamda ve karşı binada Superonline fibe...
Superonline’dan 2 ay önce Antalya Alanya Kestel Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana sürekli “yarın bağlanacak”, “bu hafta halledilecek” gibi sözler veriliyor ancak hiçbir ekip adresime gelmedi ve kimse arayarak bilgilendirme yapmadı. Müşteri hizmetlerin...
Superonline’dan fiber internet hizmeti almak için 7 gün önce internet üzerinden başvuru yaptım (Müşteri No: 12674888). Ancak port aktivasyon sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor ve hala bağlantım sağlanmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sadece beklemem ...
Yaklaşık bir yıl önce Antalya Konyaaltı Altınkum Mahallesi 431 Sokak No:16 adresindeki apartmanımıza Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Yanımızdaki apartmanda fiber internet hizmeti olmasına rağmen, bizim apartmanımıza hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Defalarca denememe rağmen Superonlin...
Yaklaşık 4 aydır Mücahitler Mahallesi 52076 numaralı Sokak No:9 Şehitkamil/Gaziantep adresindeki sitemize hiçbir internet servis sağlayıcısı altyapı getirmiyor. Özellikle Superonline’ın fiber menholü ile sitemizin menholü arasında sadece 3 metreden az bir mesafe olmasına rağmen, bu kadar kısa bir ba...
Abonelik 3.897 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.830 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.741 
Devir 80 
Fatura 2.459 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.102 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.705 
İnternet Kesintisi 6.055 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar