Adres Hataları Ve Yetersiz Müşteri Temsilcisi

Superonline internet kurulumunda evime zarar verilmesine rağmen, iki haftadır 'bugün geleceğiz, yarın geleceğiz, 10 dakika sonra geleceğiz' diyerek bayisi tarafından oyalanıyorum. Müşteri hizmetleri ise evime gelip sorunu düzeltmeyen bayinin beyanını doğru kabul ederek beni yalancı durumuna düşürdü ...

Turkcell Superonline’dan aldığım hizmetin faturası üzerinde adresimin yanlış olduğunu fark ettim. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Müşterinin en temel bilgisi olan adres nasıl hatalı olur? Üstelik bu hatayı ben fark etmesem, adresim yanlış bir şekilde kaydedilecekti! Adres değişikliği yapmam gerekiyor ...

Yeni taşındığımız evimize Superonline limitsiz internet bağlattık. İlk olarak çok hızlı diye tanıtmalarına rağmen hızından memnun değilim. Çekim gücü hiç iyi değil. Arka odalarda internet çekmiyor. İkinci olarak 2 aydır müşteri hizmetlerini arayıp adres düzeltmesi yapmalarını istiyorum. Faturadaki ...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV yayını hizmetlerine ilişkin abonesiyim. Hafta içinde müşteri hizmetleriyle görüşerek söz konusu ikamet ettiğim yukarıda belirtilen hizmetleri aldığım adresin hatalı olduğunu fark ettiğimi belirtip doğru olan adres ile güncelleme yapılmasını talep etmiştim. Düz...