to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 10811675) yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım, taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik ekip adresime gelerek inceleme yaptı ancak herhangi bir iyileşme olmadı.
Her ay yaklaşık 1000 TL ödeme yapıyorum ve hizmetten beklediğim performansı alamıyorum. Adresim: Kurtuluş Mahallesi, Mestanlı Sokak, Nilüfer/Bursa’dadır. Aboneliğim halen taahhüt kapsamında ve bu sorun sürekli olarak devam etmektedir.
İnternet hızımın bir an önce düzeltilmesini, eğer bu mümkün değilse taahhütsüz olarak sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
1000 MB hızı neredeyse hiç alamadım.
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ve yaklaşık 3 aydır hizmeti kullanıyorum. Ancak internet bağlantım ilk günden beri 30 Mbps’yi geçmiyor ve çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor, herhangi bir düzelme olmuyor. Bu süreçte müşteri ...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. İlk üye olduğum dönemlerde hızım 1000 Mbps civarındayken, uzun süredir hızım 8-9 Mbps seviyelerine kadar düştü. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve dakikalarca hatta beklememe ...
Ocak 2025’ten bu yana Bursa’daki adresimde Superonline 1.000 Mbps Limitsiz Fiber İnternet hizmetinde ciddi hız sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak düşük hız alıyor, vaat edilen 1.000 Mbps hızına kesinlikle ulaşamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmiyor. Bu süreçte müşte...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır internet hızımda sürekli ciddi düşüşler yaşıyorum. Ne videoları izleyebiliyorum, ne yeni internet sayfaları açılıyor, ne de güncellemeler hızlı şekilde yapılabiliyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bağlantı k...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum (müşteri no: 76535357). Yaklaşık 1 aydır, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda aralıklı olarak ping ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Modemde herhangi bir kopma olmuyor fakat özellikle toplantı sırasında internet hızım ci...
Yorumlar