to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili 23.08.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten itibaren hiç internet bağlantım olmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hizmeti Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi sehergül sokak gökdemir apartmanı **blok no:** adresinde kullanıyorum. Müşteri numaram 11070511’dir. Tüm faturalarımı düzenli ödedim, son faturam ise 670 TL’dir. Sorun başladığından beri kesinti sürekli devam ediyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca yeni sözleşme yaptım ve yeni modem aldım, buna rağmen problem çözülmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, internet bağlantımın acilen sağlanmasını ve bu süreçte kullanamadığım hizmet için ücret iadesi talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 71347391), İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1866 Sokak No:30 d:11 adresinde 9 Eylül 2025 tarihinden beri kesik. 8 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluştur...
Superonline fiber internet hizmetimde 20.08.2025 tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun Gaziantep, Şehitkamil adresimde devam ediyor ve aylık 570 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arız...
Turkcell Superonline Fiber Fırsatı Yakala paketini Eskişehir Odunpazarı Osmangazi Mahallesi'nde kullanıyorum. 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve yaklaşık 3 saat sonra düzeleceği söyleniyor. Ancak bu süre sürekli uz...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her 2 ayda bir sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modem internete bağlı görünüyor ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Son olarak 7 Ağustos 2025’ten beri bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir devam eden internet arızası nedeniyle evde Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internete erişim tamamen kesik, hiçbir uygulama veya web sitesi yüklenmiyor. 30.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım,...
Abonelik 3.773 ADSL 649 Altyapı 2.339 
Arıza 8.536 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.799 
Cayma Bedeli 2.666 
Devir 75 
Fatura 2.210 
Fatura Ödeme 3.824 
Fiber İnternet 8.384 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.446 
İnternet Kesintisi 5.564 
Modem 4.645 
Nakil 2.162 Ping Sorunu 322 Statik IP 128 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 229 
Tarife 424 VDSL 393 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar