to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan aldığım taahhütlü internet hizmetinde, 26.08.2025 sabah saatlerinden itibaren Antalya Muratpaşa Demircikara Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesinti yaşıyorum. 2 gündür internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bu süre zarfında yaklaşık 20-25 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede sorunun ilgili ekiplere iletildiği söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı, eve gelip sorunu inceleyen bir teknik ekip yönlendirilmedi.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Halen taahhütlü bir müşteriyim ve sözleşmemin bitmesine birkaç ay kaldı. Müşteri hizmetlerinin müşteri memnuniyetine yeterince önem vermediğini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili etkili bir destek alamadığımı belirtmek isterim.
İnternet hizmetimin bir an önce eski haline getirilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 11073535.
25 Ekim 2025’ten bu yana Antalya Muratpaşa Bayındır’daki evimde Superonline ADSL internet hizmetim altyapı çalışması nedeniyle kesik. 5 gündür internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir bilgi veya süre de verilmedi. Daha önce...
Superonline’ın Antalya Muratpaşa’daki iki farklı aboneliğimde ciddi hizmet sorunları yaşamaktayım. 26428953 numaralı aboneliğimde 20.08 tarihinden bu yana modem arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. 11280403 numaralı diğer aboneliğimde ise aynı tarihten beri sürekli kesinti problemi yaşıyor...
Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 10792082). Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce internet bağlantım tamamen kesildi, teknik ekip gelip sorunu geçici olarak çözdü. Ancak üç gün önce aynı problem tekrar başladı ve o zamandan beri internetim tamamen yok. Bu s...
2 Eylül 2025 Salı günü saat 16:30’dan bu yana Antalya Muratpaşa merkezde, 62130911 abone numaralı Fiber TV+ ve internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 6 saattir hem internet hem de TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu kadar uzun süren kesintiyi ikinci kez yaşıyorum. Sorunu bildirm...
22.09.2025 tarihinde öğle saatlerinde Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Superonline internet hizmetim kesildi. O günden bu yana, yani iki gündür internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde genel arıza olduğu belirtilip saat v...
Yorumlar