to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ecovacs Pro 11 Omni Robot Süpürge’de Sürekli Tekerlek Sıkışması, Değişim Ya Da İade
Yaklaşık 3 ay önce Media Markt mağazasından 60.000 TL ödeyerek Ecovacs Pro 11 Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim.
Serviste 17 gün kalan ürün için “bakımları yapıldı, ürün yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü çalıştırdığım anda aynı hatayı tekrar vermeye devam etti. Yani ürün, sorunu giderilmeden sadece zaman kaybettirerek bana geri yollandı.
Hem ödediğim yüksek bedel, hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu ürünün verdiğimiz parayı kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Arızası giderilemeyen bu robot süpürgenin derhal yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
