Huawei Modemle Sürekli Kopan WiFi Ve Hız Sorununa Çözüm Bekliyorum

Superonline HG8245X6-10 model Huawei modem ile yaklaşık 1 aydır Mersin Akdeniz Hamidiye Mahallesi'indeki adresimde kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum....

Superonline HG8245X6-10 model Huawei modem ile yaklaşık 1 aydır Mersin Akdeniz Hamidiye Mahallesi'indeki adresimde kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum....

Superonline ev interneti başvurusu yaptım ancak bir haftadır bağlantım sağlanamıyor. Adresim Ankara, Çankaya’da bulunuyor. Başvuru sırasında evde boş port olmadığı, eski ve farklı bir firmadan olan aboneliğimi iptal edince portun boşa çıkacağı söylendi. Eski aboneliğimi iptal etmeme rağmen hâlâ bağl...
Turkcell Superbox 250 paketini yaklaşık 4 yıldır Muğla Menteşe ilçesi, Yeniköy Mahallesi 505 Sokak adresinde kullanıyorum. Son bir aydır özellikle her akşam saatlerinde internet hızım çok düşük oluyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sor...

11193768 numaralı Turkcell Superonline aboneliğimde 100 Mbps internet paketimin taahhüt süresi dolmak üzereyken, daha yüksek hız için 500 Mbps’lik üst pakete geçiş yapmak istedim. Adrese dayalı kontrolde altyapımın 500 Mbps’yi desteklediği görünüyor, bu nedenle geçiş işlemi başlatıldı. Ancak, gerçek...
Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim, Buca Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak geçici saatler verilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Apartman görevlisinden a...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps VDSL internet aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 4 yıldır sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Hiçbir zaman taahhüt edilen 50 Mbps’ye ulaşamadım; hızım genellikle 20–30 Mbps aralığında, kimi zaman ise 20 Mbps’nin bile altına düşüyor. Buna rağmen aylık 585 TL ödeme...

14 gün önce Turkcell Superonline’dan Uşak/Merkez İslice Mahallesi’indeki adresim için internet abonelik başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 12632188. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişi...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1-2 haftadır online oyunlara bağlanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Download, upload ve ping değerlerimde herhangi bir problem yok; ancak online oyunlara girişlerde bağlantı hatası alıyor, çoğu zaman oyuna bağlanamıyorum. Her 5 oyun aramamd...

Superonline Evde Fiber İnternet kurulumu için İzmir Karşıyaka’daki adresime yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Kurulum için gelen bayi ekibi, hizmeti eksik bırakarak kablo çekimini yapmadan ve gerekli bağlantıları tamamlamadan adresimden ayrıldı. Kablo çekilmediği için internet bağlantısı kurulamadı...

Turkcell Superonline internet hizmetim, Yeni Mah. 8043 Sok. Yiğit Apt. No:5 Çiğli/İzmir adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer şekilde 2 gün ve 1 gün olmak üzere toplamda birkaç kez internet kesintisi yaşadım. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. ZTE zxhn h3600 modem kullanıyorum. Son 10 aydır, günün her saatinde Wi-Fi hızında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Kablolu bağlantıda herhangi bir sorun yok ancak Wi-Fi üzerinden internet hızı çok düşük. 100 Mbps hızında ve 20 Mbps yüklem...
22 Eylül 2025 tarihinde Manisa Yunusemre adresimde Superonline internet başvurusu yaptım. Sonra beni bir numara arası bilgileriniz eksik kimlik fotoğrafınız lazım kaydınızı oluşturalım. Gönderdim, sonrasında mesaj geldi 5 iş gününde kurulacaktır vs diye. 5 iş günü içinde bizi arayan numarayı defalar...

16 Eylül 2025 tarihinde Superonline ADSL aboneliğimi Yenişehir/Mersin adresimde başlattım. Ancak o tarihten bu yana internetim hiç bağlanmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Yaklaşık iki haftadır bağlantı bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyetinizi belirti...

Turkcell Superonline ev internetim, bu sabah altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi ve verilen saatte tekrar aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ont cihazımın arızalandığı söylendi ve teknik ekibin 24 saat sonra geleceği iletildi. Home office çalıştığımı, bugün içinde ekip gönderilme...

Superonline Limitsiz VDSL internet hizmetimde 3 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İzmir Çeşme’de bulunan adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime...

Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 29 Eylül sabahı saat 09.00’dan beri İzmir Çiğli Harmandalı bölgesindeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve halen hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, taraf...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Avcılar’daki adresimde Superonline 50 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Toplam 7 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 62769672. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “2 saat içinde çözülecek”...

24 Eylül’de Turkcell Superonline evde internet üyeliği yaptım. Ancak binada yeterli sayıda port olmadığı için internet bağlantım hala gerçekleştirilemedi. 7 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “değerlendirmeye alındı” yanıtını alıyorum. Adresim: Çiği...
27.09.2025 Cuma gününden bu yana Superonline fiber internet hizmeti alamıyoruz. Ayrıca alt katta Turkcell mobil hat da çekmemektedir. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve evimizde internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmamıza rağmen herhangi bir çözüm su...

25.09.2026 tarihinde Superonline ev internetimde yaşadığım kesinti nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine ve defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her müşteri temsilcisinden farklı bir bilgilendirme alıyorum; biri port arızası derken, di...

40 gündür İstanbul Çekmeköy Çamlık Mahallesi'indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet kurulumu yapılmadı. Süreç, Superonline'ın İstanbul Çekmeköy şubesinden benim aranıp iki ay ücretsiz internet ve avantajlı fiyat teklif edilmesiyle başladı. Ben kimseyi aramadım; kendileri bana ulaşıp ağ...

Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps Limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’indeki adresimde internetim günde 5-6 defadan fazla kesiliyor ve her kesinti 5-10 dakika sürüyor. Bu süreçte toplamda 20-25 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ...

Namık Kemal Mahallesi Billur Sokak No:11 Daire:5 Ümraniye/İstanbul adresinde Superonline fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Öncelikle binamıza kutu çekildi ve kurulum işlemi gerçekleştirildi. Sonrasında abonelik başvurusu yaptım; ancak beni Superonline altyapısı yerine Türk Telekom hattına ...
17 Eylül’de Superonline’dan TV ve internet abonesi oldum. Kurulum adresim Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi. İlk geldiklerinde sadece internet kurulumunu ...