Superonline adres

Turkcell Gaziantep şubesi üzerinden başlattığım ev interneti aboneliği için yaklaşık iki aydır kurulum bekliyorum. Başvuru sırasında müşteri numaram 12589234 olarak kaydedildi. Şubeden sadece bir kez evrak toplamak için geldiler; kimlik fotoğrafımı ve imzamı aldılar, ancak modem kurulumu için bir tü...

6 gün önce yeni evime taşındım ve Superonline fiber internetimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ancak farklı bir operatöre (Türk Telekom) borcum olduğu ve kara listede olduğum gerekçesiyle taşıma işleminin yapılamadığını söylediler. E-devlet üzerinden borcumu bulup 200,53 TL’lik ödeme...

26 Eylül Cuma gününden bu yana, yani 3 gündür hem ev internetim (100 Mbps fiber) hem de TV+ hizmetim tamamen çalışmıyor. Bayraklı Manavkuyu Mahallesi 275/11 Sokak'ta yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve 27 Eylül saat 01:53'te sorunun giderileceği bilgisi veril...

27.09.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’de kullandığım Tivi Plus ve Superonline internet hizmetlerinde alarm arızası oluştu. Hem televizyon hem de internet bağlantımda tamamen teknik bir sorun yaşanıyor ve yetkili birimin gelmesi gerekiyor. Sorunu defalarca (en az 4 kez) müşteri hizmetlerine bildirdi...

İnternet kurulum için talep açtım, 2 gün geçti ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hafta içi kurulum talebi için arandım, saat 18.00’den sonra gelemeyeceklerini söylediler ve bu yüzden hafta içi kurulum yapılamadı. Cumartesi günü için randevu oluşturmaya çalıştım, “2 gün açık bırakamayız, Cuma g...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Her arıza kaydı açıldığında geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra tekrar aynı problem başlıyor. En son 185038677 numaralı arı...

Abone numaram: 5240**75. Ankara Etimesgut adresinde, yaklaşık olarak Nisan 2026’ya kadar taahhütlü olan 100 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında, aboneliğimin başladığı günden bu yana sıkça bağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve bazı günler 2-3 gün boyunca tamamen kesilen internet sorunları yaşam...

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen uzun süredir sürekli olarak 20 Mbps civarında hız alıyorum. Yaşadığım adres Muratpaşa/Antalya, Zerdalilik Mahallesi’dir. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde mo...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum. Her ay düzenli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve teknik destek eksikliği yaşıyorum. Evden çalıştığım için internetsiz kaldığım her gün büyük mağduriyet yaşıyorum. Özellikle odamda internet çekmediğini defalarca b...

07.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi Atam Sokak No:1E b1-1 Daire 12 adresindeki evim için 200 GB limitsiz fiber internet (600₺) paketine başvurdum. Abonelik numaram: 24755311. Başvurumdan yaklaşık bir hafta sonra modem kurulumu için ekipler geldi; ancak teknik bir sorun olduğunu söy...

Superonline Fiber + TV hizmetimin nakil işlemi için yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak kendi sistemlerindeki bir sorun nedeniyle nakil işlemini gerçekleştiremiyorlar. Her aradığımda sadece kayıt açılıyor ve bana önce bir cihaz vermeleri gerektiği söyleniyor. Cihazı getirmeleri ...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır modemim sürekli kendini baştan başlatıyor ve bu nedenle internet hizmetimden verimli şekilde faydalanamıyorum. Özellikle bazı zamanlarda interneti hiç kullanamıyor ya da ciddi şekilde kesintiler yaşıyorum. Bu sorun ne...

Turkcell Superonline 25 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 26 Eylül’den bu yana, yani 2 gündür Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli olarak internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu sorun daha önce de yaşandı; yine 2 gün boyunca internet yokt...

Superonline fiber internet aboneliğim 1000Mbps limitsiz (Müşteri No: 5197**24) üzerinden yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım sözleşmede belirtilen seviyelere ulaşmıyor. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizm...

Superonline’dan İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. No:105-107 adresindeki iş yerim için yaklaşık 1 ay önce fiber ev interneti kurulumu başvurusunda bulundum. Binadaki dairelere fiber internet hizmeti verilebiliyorken, a ve b dükkanlarına fiber verilemediği söylendi. Oysa bina...

22 Eylül tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen modem kurulumu için eve gelen olmadı. Defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size döneceğiz” denilerek bekletildim fakat bugüne kadar tarafıma hiçb...

Eylül ayının ikinci haftasından beri, 58233*** numaralı nakil başvurum kapsamında Ünye/Ordu Kaledere Mahallesi Akkuş Niksar Caddesi No:*** İç kapı No:** adresindeki iş yerimde fiber internetimin bağlanmasını bekliyorum. Yaklaşık 20 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Turkcell Su...

Superonline fiber internet hizmeti için 3 hafta önce başvuru yaptım, ancak halen kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: İzmir Menemen, 29 Ekim Mahallesi, 1. Cadde, No: 40, Daire: 18. Müşteri numaram: 744110257. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sefer...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Bir ay sonra 24 aylık taahhüdüm sona eriyor. Şu anda 380 TL ödediğim aynı paket için müşteri hizmetleri tarafından bugün arandım ve yeni dönem için aylık 695 TL fiyat teklifi sunuldu. Ayrıca, 12 aylık taahhüt için ise ortalama 550 TL fiyat ...