to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Halkbank’ın mobil uygulaması üzerinden 17.01.2026 tarihinde açık hesap limit başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı ve başvurum hâlâ beklemede görünüyor.
Süreç uzayınca defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde bu konuda bilgilerinin olmadığını, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve sadece beklemem gerektiğini söylüyorlar. Görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinin açık hesap limit artırımı konusunda tamamen bilgisizmiş gibi davranmaları, 2026 yılında bu kadar basit bir işlemin günlerce sonuçlanmaması ve belirsizliğin sürmesi benim için kabul edilemez bir durum oluşturdu.
Diğer bankalarda saniyeler içinde sonuçlanan bu işlemin Halkbank’ta bu kadar uzaması nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Açık hesap limit başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve müşteri hizmetlerinde görev yapan personelin bu tür işlemler ve sunulan hizmetler konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Halkbank mobil uygulaması üzerinden açık hesap limit artırımı talebinde bulundum. Başvurumu 24 saat önce gerçekleştirdim, ancak bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme veya dönüş almadım. Açık hesabımın son dört hanesi 8840 olup, işlemi genel merkez üzerinden yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşı...
15.11.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden açık hesap limitimi 100.000 TL’ye yükseltmek için başvuru yaptım. Limit artışı onaylandı bilgisiyle birlikte b002 kodlu bir mesaj aldım; ancak hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı ve limit artışı bakiyeme yansımadı. Hesap hareketlerimde ya...
Yorumlar