Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sema sonuçtan memnun
Çözüldü

TV Kurulumu Bir Türlü Yapılamadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
29 Eylül 2025 13:57
422

17 Eylül’de Superonline’dan TV ve internet abonesi oldum. Kurulum adresim Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi. İlk geldiklerinde sadece internet kurulumunu yapıp, TV kurulumunu gerçekleştirmeden gittiler. Bir hafta sonra tekrar randevu alabildim, bu kez de “altyapı arızası var” diyerek yine TV kurulumunu yapmadan ayrıldılar. Her iki gelişlerinde de farklı gerekçelerle işlemi tamamlamadılar ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “kaydettik, ilgileneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Pendik şubesine de ulaşamıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ TV hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 71702417.

TV kurulumumun bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 13:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

01 Ekim 2025 10:56
Sema
Sema
09 Ekim 2025 14:33

Teşekkür etmiyorum Süreç benim için çok stresliydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Eylül 2025 12:11
432

profile
23 Ağustos 2025 06:08
198

profile
18 Eylül 2025 18:58
236
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Kurulumunda Randevu Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Ayşenur
12 Ekim 2025 22:36
555

profile
11 Eylül 2025 22:59
114
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri